Servicetechniker im Innendienst für die technische Projektabwicklung in Vollzeit (m / w / d)

für den Standort Jemgum

Ihre Hauptaufgaben

• Technische Klärung von Kundenanfragen und Projekten (telefonisch und digital)
• Technische Ausarbeitung und Vorbereitung von Aufträgen (z. B. Machbarkeit, Ausführung, Details)
• Unterstützung und Betreuung von Baustellen aus dem Büro heraus
• Klärung technischer Rückfragen mit Kunden, Monteuren und internen Fachabteilungen
• Telefonischer Support für Kunden, Partner und Monteure bei technischen Themen
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Disposition und Verwaltung

Das Besondere bei uns

Bei dieser Position steht Technik im Mittelpunkt .
Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich auf Ihre technische Kompetenz konzentrieren können:

• Keine Rechnungsstellung oder buchhalterischen Aufgaben
• Keine Bearbeitung von Reklamations- oder Garantieprozessen im administrativen Sinne
• Keine klassischen Verwaltungs- oder Backoffice-Tätigkeiten
• Keine Termin- und Kapazitätsplanung (Disposition übernimmt eine eigene Abteilung)

Diese Aufgaben werden bei uns von anderen Fachabteilungen übernommen.

Ihre Aufgabe ist klar: Technische Abwicklung sicherstellen, Baustellen technisch begleiten, telefonischen Support leisten – der Rest läuft über unsere spezialisierten Fachabteilungen.
Sie kommen in ein bestehendes Team mit mehreren Kollegen, die Sie einarbeiten und unterstützen.

Ihr Profil

• Technische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise im Bereich Türen/Tore, Metallbau, Bau, Elektrik oder ähnlichen Gewerken
• Gutes technisches Verständnis und Freude daran, technische Zusammenhänge zu erklären
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und Monteuren am Telefon von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
• AutoCAD-Erfahrung wünschenswert, aber kein Muss

Wir bieten

• Ein professionelles, kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsmittel und Unterstützung durch ein erfahrenes Technik- und Innendienstteam
• Ein familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Angenehmes, modernes Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche, technisch geprägte Tätigkeit
• Selbstständiges Arbeiten mit klar definiertem Aufgabenbereich
• Festgehalt sowie Sondervergütung in Form einer Gratifikation
• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit
• Verlässlich geregelte Arbeitszeiten, keine Überstunden, keine Wochenendarbeit
• 38-Stunden-Woche und freitags ab 12:30 Uhr Feierabend

Weitere Vorteile

• E-Bike Leasing
• kostenlose kalte und warme Getränke
• betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Firmenveranstaltungen
• moderne Büroeinrichtung (z.B. höhenverstellbare Schreibtische) und
  mehr

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Senden Sie uns jetzt Ihre Bewerbung!