Über das Unternehmen
We make IT smarter.

Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung im IT-Umfeld bieten wir hoch qualifizierte Beratungsleistungen und konzipieren speziell auf unsere Kunden zugeschnittene IT-Lösungen.

Schön, dass du Hier bist! Als einer der führenden IT-Provider beschäftigen wir uns täglich mit IT und Digitalisierung und wissen, wie mächtig Technologie heute schon ist. Was wir auch wissen: Unsere wichtigste Ressource werden immer unsere Mitarbeitenden sein. Denn menschliche Intelligenz wird künstliche Intelligenz niemals ersetzen können.

Was bieten wir dir?

• Work-Life-Balance: Ein flexibles Arbeitszeitmodell, die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und 30 Tage Urlaub
• Sachbezugskarte: du erhältst mtl. 50,00Euro netto auf deine persönliche Sachbezugskarte
• Sport- und Gesundheit: Wir möchten unsere Mitarbeitenden fit und gesund halten, profitiere von unserer Kooperation mit Bike-Leasing
• Kita-Gebühr: Wir bezuschussen die Kitagebühr deines Kindes / deiner Kinder mit jeweils 50,00Euro mtl
• Mitarbeiter Vergünstigungen: Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns
• Verpflegung vor Ort: Neben Obst, Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten
• Gemeinsam Stark: Bei uns erwartet dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams
• Wir setzen auf deine Kompetenzen: Wir bieten dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Prävention für die Zukunft: Vorsorge ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge für deine Zukunft

Was erwartet dich?

• Du analysierst, kategorisierst und priorisierst die vom Kund:innen gemeldeten Problemstellungen über unser Ticketsystem, entwickelst entsprechende Lösungswege und eskalierst ggf. Störungsmeldungen
• Du führst Administrationstätigkeiten wie Troubleshooting, Monitoring und Sizing durch
• Du konfigurierst und betreibst Hard- und Softwaresysteme
• Du betreust unsere Managed Service Kund:innen und stellst einen lückenlosen Betrieb der Kundensysteme sicher
• Du arbeitest teamübergreifend bei den anstehenden IT-Projekten mit
• Du dokumentierst Tickets im Ticket-System

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene sehr gute Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse mit mehrjährigen Berufserfahrungen
• Du verfügst über gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, Office 365 Apps (Microsoft 365 E3-Plan), Active Directory & Exchange
• Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Server
• Du besitzt idealerweise Sophos Zertifizierungen, Netzwerkkenntnisse in Switching, Routing und VPN sowie Kenntnisse im Bereich Virtualisierung
• Du arbeitest service- und lösungsorientiert sowie selbstständig und strukturiert
• Du zeigst hohes Engagement, Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit
• Du bist flexibel, belastbar und zuverlässig
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert