First- & Second Level Support (m/w/d)
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First- & Second Level Support (m/w/d)
DIS AG Germany
Sonstige Branchen
Kaiserslautern
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 39.000 € – 46.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
First- & Second Level Support (m/w/d)
Über diesen Job
Wenn Sie gerne anderen helfen, kommunikationsstark sind und Erfahrung im IT-Kundensupport haben, könnte dies Ihre nächste berufliche Chance sein!
Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter im First- & Second Level Support (m/w/d) bei einem unserer angesehenen Kunden im Großraum Kaiserslautern im Rahmen einer Personalvermittlung.
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Aufgaben
- Erfassen, dokumentieren und bewerten von Client-Anfragen im Ticketsystem (Matrix 42)
- Installation, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)
- Bereitschaft zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst
- Erste Anlaufstelle für die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und Störungsmeldungen
- Verantwortlichkeit für Wartungsarbeiten
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine äquivalente Qualifikation
- Grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie erste Erfahrungen mit ERP-Systemen und Ticketsystemen
- Berufserfahrung in der Betreuung von Client Management-Systemen
- Umfassende Kenntnisse in der Administration
- Teamfähigkeit, Bereitschaft zum Lernen und schnelle Auffassungsgabe
- Gute kommunikative Fähigkeiten
Perspektiven
- 30 Tage Jahresurlaub für die optimale Erholung
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz für Ihren Komfort
- Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung im Einklang mit dem Markt
- Teamevents, bei denen auch Familienmitglieder und Freunde willkommen sind
- Angenehme Bürolage für ein entspanntes Arbeitsumfeld
Interessiert?
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
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