Softwaresupporter - IT-Support-Spezialist - Service Desk Agent - First-Level-Supporter (m/w/d)

Unser Lead Management-System autocrm hat sich innerhalb von 10 Jahren zur führenden, herstellerunabhängigen Software im deutschen Autohandel entwickelt. autocrm unterstützt die Mitarbeiter-/innen von Autohandelsunternehmen bei der professionellen und schnellen Bearbeitung von Interessenten- und Kundenanfragen im Verkauf und Service.

"Unsere Mitarbeiter/-innen schätzen die geregelten Arbeitszeiten ohne Überstunden und die Freiheit sich ihre Arbeitszeit im Rahmen unserer Kernarbeitszeit flexibel einzuteilen. Zu einem leistungsabhängigen und attraktiven Gehalt erhält jeder Mitarbeiter/-in eine betriebliche Altersversorgung und jährliche Bonuszahlungen."

DAS BIETEN WIR IHNEN:

Eine unbefristete Vollzeitstelle im Bereich unseres B2B Support-Teams am Standort Kaiserslautern.

• Kein Außendienst, keine "Callcenter-Tätigkeit"
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Überstunden
• 40 Std pro Woche, (Mo-Fr)
• flexibler Arbeitsbeginn
• Kernarbeitszeit von 9-15 Uhr
• modernes, ruhiges Arbeitsumfeld, keine Großraumbüros
• klimatisiertes Büro mit kostenfreier Parkmöglichkeit
• Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit in einem expansiven und zukunftsorientierten Unternehmen, das seit mehr als 25 Jahren erfolgreich im Markt tätig ist
• Abwechslungsreiche Tätigkeit im Team bei einem guten Arbeitsklima
• Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte, attraktive Vergütung mit jährlichen Bonuszahlungen
• Betriebliche Altersversorgung
• Kostenfreie Getränke und voll ausgestattete Küche
• kostenfreies solares Laden für E-Autos

und immer

• ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Interesse und Freude am Lösen von Problemen
• Sichere und professionelle Kommunikation in Deutsch
• Erfahrung im Umgang mit Webanwendungen und aktuellen Internetbrowsern

DAS SIND IHRE AUFGABEN:

• Betreuung unserer Bestandskunden
• Bearbeitung von Supportanfragen
• Einweisung/Schulung von Kunden in die Nutzung von autocrm®
• Ausarbeitung von Ideen und Verbesserungsvorschlägen
• Produktionsvorbereitung und Setupgespräche

Sie haben noch wenig Erfahrung mit Lead-Management und CRM-Systemen? – Kein Problem, wir arbeiten Sie gerne ein!

WARUM SOLLTEN SIE SICH ALSO BEI UNS BEWERBEN?

• Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig!
• Wir halten unsere Versprechen.
• Wir fördern ihre Fähigkeiten.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.