Als IT Business Consultant übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der erfolgreichen Umsetzung unserer Kundenprojekte. Du begleitest Unternehmen bei der Einführung unseres PIM-Systems, steuerst eigenverantwortlich die Projektphasen und übernimmst die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen dem Kunden und der internen Abteilungen. Anschließend bist du der Hauptansprechpartner der Kunden, betreust und berätst die Kunden hinsichtlich weiterer Module und implementierst diese Module ebenfalls. 

• Einführung unseres PIM-Systems sowie weiterer Module beim Kunden sowie Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen technischen und vertrieblichen Anforderungen

• Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Bindeglied zu internen Fachbereichen (one face to the customer)

• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung bestehender Kunden hinsichtlich neuer Module und Funktionalitäten inkl. des Upsellings

• Durchführung und Moderation von Workshops, Trainings und Präsentationen

• Reisebereitschaft für Kundentermine (ca. 30 Tage pro Jahr)

• Projektcontrolling, Vertragsmanagement sowie  Dokumentation der Projektfortschritts

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit fachlichem Bezug, z. B. in Informatik, Medien oder Wirtschaft

• Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce, in der Kundenberatung oder im IT-nahen Projektumfeld

• Gute Kenntnisse in relevanten Bereichen wie Webtechnologien, Datenbanken, UX/Usability oder Medientechnik

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Gute Englischkenntnisse sowie Führerschein Klasse B

• Persönlich überzeugst Du durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein sympathisches Auftreten

• Gestaltungsspielraum: Effiziente Entscheidungswege, Eigenverantwortung, Mitgestaltung der Anforderungen und des Technologie-Stacks
• Optimale Work-Life Balance: Flexibles Modell der Arbeitszeit, bis zu drei Tage Remote-Arbeit, Überstundenkonto zum Abfeiern oder Auszahlen, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten
• Standort Kamp-Lintfort: Modernster Arbeitsplatz, lichtdurchflutetes Gebäude im Naturschutzgebiet, in 5 Minuten auf der A57 und A42
• Standort Remote: Eingespielte Remote-Prozesse im ganzen Team, stabile Technik und direkter IT-Support
• Gaumenfreude: Genieße 1x in der Woche ein kostenlos, frisch zubereitetes Mittagessen von unserer Köchin
• Zwischenmenschlichkeit: Offene Feedbackkultur, kooperatives Miteinander, Duz-Kultur, wöchentlicher Mittagstisch, Teamevents, Weihnachtsfeiern, Sommerfeste
• Weiterentwicklung: Weiterbildungen, interne Schulungen und Besuche bei Entwicklerkonferenzen bringen Dich persönlich weiter
• Gutes Gewissen: Klimabewusst, sozial engagiert, gesundheitsbewusst (z.B. Job-Rad)