1st Level Support (m/w/d)
1st Level Support (m/w/d)
DIS AG
Sonstige Branchen
- Verifizierte Job-Anzeige
- Karlsruhe
- Vollzeit
- 36.500 € – 48.000 € (von XING geschätzt)
RemoteZu den Ersten gehören
1st Level Support (m/w/d)
Über diesen Job
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karlsruhe.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)!
it-karlsruhe@dis-ag.com
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 721 9335817
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)!
Ihre Aufgaben
- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Incidents
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
-Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift - Begeisterung für IT und neue Technologien
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Dein Kontakt
Frau Rebecca Röschit-karlsruhe@dis-ag.com
DIS AG
ITFrühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 721 9335817
Gehaltsprognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 5.280 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Unternehmenskultur
DIS AG
Branchen-Durchschnitt
Unternehmenskultur
5280 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei DIS AG als modern. Dies stimmt in etwa mit dem Branchen-Durchschnitt überein.