2nd Level Support (m/w/d)
2nd Level Support (m/w/d)
DIS AG
Internet, IT
- Verifizierte Job-Anzeige
- Karlsruhe
- Vollzeit
- 38.000 € – 51.500 € (von XING geschätzt)
Remote
2nd Level Support (m/w/d)
Über diesen Job
Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!
it-karlsruhe@dis-ag.com
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721/9335810
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!
Ihre Aufgaben
- Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
- Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen
- Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
- Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Dein Kontakt
Frau Selina Beckerit-karlsruhe@dis-ag.com
DIS AG
ITFrühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721/9335810
Gehaltsprognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 5.318 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Unternehmenskultur
DIS AG
Branchen-Durchschnitt
Unternehmenskultur
5318 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei DIS AG als modern. Dies stimmt in etwa mit dem Branchen-Durchschnitt überein.