2nd-Level-Support (w/m/d)
2nd-Level-Support (w/m/d)
DIS AG
Sonstige Branchen
- Verifizierte Job-Anzeige
- Karlsruhe
- Vollzeit
- 38.000 € – 50.000 € (von XING geschätzt)
RemoteZu den Ersten gehören
2nd-Level-Support (w/m/d)
Über diesen Job
Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd-Level-Support!
... und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
it-karlsruhe@dis-ag.com
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 721 9335817
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd-Level-Support!
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)
- Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support
- Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
- Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen
- Übernahme der Weiterbildung der Mitarbeiter im First Level Support
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Erfahrung
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
- Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Rebecca Röschit-karlsruhe@dis-ag.com
DIS AG
ITFrühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 721 9335817
Gehaltsprognose
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Gesamtbewertung
Basierend auf 5.318 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Unternehmenskultur
DIS AG
Branchen-Durchschnitt
Unternehmenskultur
5318 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei DIS AG als modern. Dies stimmt in etwa mit dem Branchen-Durchschnitt überein.