Call Center Agent (m/w/d)

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe

Call Center Agent (m/w/d)

Standort: Karlsruhe (Baden) Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Deine Aufgaben

• Sicherstellen der Erreichbarkeit der angeschlossenen Banken als Teil des Serviceteams
• Annahme von Telefonaten von Bankkunden und Bearbeitung ihrer Anliegen
• Beantwortung von Fragen zu Bankprodukten, Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
• Vereinbarung von Terminen mit Bankberatern
• Unterstützung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat oder E-Mail

Dein Profil

• Idealerweise erste Erfahrung in Callcenter oder Kundenservice
• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Service- und lösungsorientiert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Motivation und Aufgeschlossenheit

Was wir bieten

• Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
• Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
• Abschlags- und Vorschusszahlungen
• Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Kontaktdaten Sonja Lorbach Personaldisponentin

Propartner Ettlinger Str. 5a 76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 16 E-Mail: ka-bewerbung@propartner.net Homepage: www.propartner.net Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.