Call Center Agent (m/w/d)
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Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe
Sonstige Branchen
Karlsruhe
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 35.500 € – 44.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Call Center Agent (m/w/d)
Über diesen Job
Datenschutzeinstellungen
Funktional
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Statistik
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Marketing
Die technische Speicherung bzw. der Zugriff ist erforderlich, um Nutzerprofile für den Versand von Werbung zu erstellen oder den Nutzer auf einer Website oder über mehrere Websites hinweg zu ähnlichen Marketingzwecken zu verfolgen.
Deine Aufgaben
- Sicherstellen der Erreichbarkeit der angeschlossenen Banken als Teil des Serviceteams
- Annahme von Telefonaten von Bankkunden und Bearbeitung ihrer Anliegen
- Beantwortung von Fragen zu Bankprodukten, Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
- Vereinbarung von Terminen mit Bankberatern
- Unterstützung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat oder E-Mail
Dein Profil
- Idealerweise erste Erfahrung in Callcenter oder Kundenservice
- Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Service- und lösungsorientiert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Motivation und Aufgeschlossenheit
Was wir bieten
- Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
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