Call-Center-Agent (m/w/d)
Call-Center-Agent (m/w/d)
Call-Center-Agent (m/w/d)
Call-Center-Agent (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Sonstige Branchen
Karlsruhe
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 36.500 € – 44.500 € (von XING geschätzt)
- Remote
- Zu den Ersten gehören
Call-Center-Agent (m/w/d)
Über diesen Job
Referenznummer 10-219139
Call-Center-Agent (m/w/d)
- Banken
- Karlsruhe
- 40 Stunden
- Hybrid 100% Homeoffice
- 35.000 - 38.000€ pro Jahr
- Zeitarbeit
Sind Sie auf der Suche nach
neuen beruflichen Herausforderungen
im kaufmännischen Bereich? Haben Sie
Freude am Kundenkontakt
?
Dann sind Sie bei
Amadeus Fire
genau richtig!
Für unseren Kunden, einen
führenden und weltweit agierenden Finanzdienstleister
mit Sitz im
Raum Karlsruhe
, suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt
Sie als Call-Center-Agent (m/w/d)
Ihre Benefits
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
Ihre Aufgaben
- Telefonische Beratung und Beantwortung von Anfragen
- Weiterleitung schriftlicher Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
- Erfassung und Dokumentation der Kundenanrufe im Managementsystem
- Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie Anpassungen händlerbezogener Daten
- Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen
- Koordination der Bearbeitung eingehender Beschwerden
- Unterstützung von teamübergreifenden Geschäftsvorfällen in anderen Fachbereichen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der telefonischen Kundenkommunikation
- Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
Das klingt nach Ihrem Traumjob?
- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
