Client Engineer (m/w/d) – 3rd-Level Administration
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Client Engineer (m/w/d) – 3rd-Level Administration
Franklin Fitch Limited
Internet, IT
Karlsruhe
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 60.000 € – 80.000 € (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Client Engineer (m/w/d) – 3rd-Level Administration
Über diesen Job
Über uns
Ein deutschlandweit tätiges Technologie- und Serviceunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden an mehreren Standorten unterstützt seine Kund:innen bei der Digitalisierung und dem sicheren Betrieb moderner IT- und Geschäftsprozesse. Das Unternehmen entwickelt, betreibt und optimiert Lösungen in Bereichen wie Infrastruktur, Sicherheit, Datenmanagement und digitaler Arbeitsplatz. Dabei stehen Qualität, Effizienz und Innovation im Mittelpunkt. Eine offene Unternehmenskultur, flexible Arbeitsmodelle und kontinuierliche Weiterbildung prägen das Arbeitsumfeld.
Aufgaben
Verwaltung und Pflege einer umfangreichen Client-Infrastruktur mit mehreren Tausend Objekten
Analyse und Behebung technischer Probleme, aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Client-Systeme
Zentrale Ansprechperson im 3rd-Level-Support, inkl. Ticket-Management und Betreuung komplexer Kundenanfragen
Entwicklung von Anwendungspaketen mit PSADT (PowerShell) nach Kundenanforderungen, inklusive Funktionstests in Abstimmung mit den Anwendern
Planung und Umsetzung von Updates und Patches, um die Integrität der Clients sicherzustellen
Verantwortung für die Softwarepaketierung und -verteilung über MECM
Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Integration neuer Services und Anforderungen
Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Client-Administration
Sehr gute Kenntnisse in MECM, insbesondere in der Softwarepaketierung und -verteilung
Kenntnisse in Intune von Vorteil
Erfahrung mit Ticket-Management-Systemen und User Support
Hervorragende analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten
30 Tage Urlaub
Mobiles Arbeiten & flexible Arbeitszeitmodelle
Firmenfitness (z. B. Hansefit)
Individuelle Weiterbildungsangebote
Moderne Arbeitsplatzausstattung
JobBike & weitere Benefits
Keine Kleiderordnung – leger und flexibel
