Customer Service Großkunden (w/m/d)

Die SVP Worldwide Group ist der weltweit größte Haushalt- und semiprofessionelle Nähmaschinenproduzent. Als Global Leader distribuieren und verkaufen wir unsere Weltmarken SINGER®, HUSQVARNA®VIKING® und PFAFF® in über 190 Ländern. Die VSM Deutschland GmbH mit Sitz in Karlsruhe ist das verantwortliche Tochterunternehmen für die D – A – CH Region der SVP Worldwide und vertreibt Haushaltsnähmaschinen an den Facheinzelhandel und an Großflächen. Aufgrund der anhaltenden, überdurchschnittlichen Marktentwicklung benötigen wir als Marketing- und Vertriebsgesellschaft weitere Mitarbeiter (w/m/d). Verstärken Sie unser Team als Sachbearbeiter/in im Customer Service Großkunden (w/m/d) am Standort Karlsruhe zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Aufgaben

• Auftragsbearbeitung von pan-europäischen Aufträgen von unserem Kunden LIDL
• Projektarbeit in Verbindung mit unseren globalen Abteilungen
• Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen
• Verfolgung und Umsetzung aller Anforderungen des Kunden an die jeweiligen Kampagnen
• Enge Zusammenarbeit mit den internationalen Teams, wie z.B. Produkt-Management und Logistik
• Assistenz und administrative Unterstützung der Vertriebsleitung
• Eigenständige, breit gefächerte Auftragsbearbeitung für Bestellungen in Zusammenarbeit mit dem Projektteam
• Erkennen von Prioritäten, sowie lösungsorientiertes Arbeiten
• Terminverfolgung und Auftragsbegleitung bis zur Fakturierung / Reklamation
• Pflege von Stammdaten im JDE-System, sowie von Excel-Listen
• Dateneingabe und Verwaltung der Artikel

Ihr Profil

• Sie haben Ihre kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen (Industriekaufmann/frau,
Bürokaufmann/frau oder artverwandt).
• Sie verfügen über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice eines produzierenden
Unternehmens oder im Einzel- oder Großhandel.
• Sie sprechen Deutsch und haben sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie begeistern sich für die Kundenberatung und Kundenbetreuung.
• Sie haben Kommunikationsstärke, hohe Kunden- und Serviceorientierung, proaktive Arbeitsweise sowie
organisatorisches Geschick.
• Sie sind ein Teamplayer
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office (Outlook, Excel und Word)

Was bieten wir Ihnen

• Wir bieten Ihnen einen herausfordernden Arbeitsbereich in einem hochmotivierten Team in einem internationalen
Umfeld in hellen, modernen und klimatisierten Büroräumen. Gute Verkehrsanbindungen mit
ÖPNV, sowie Parkmöglichkeiten.
• Wir bieten neben dem Festgehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld, eine sehr attraktive Leistungsentlohnung,
ein professionelles Arbeitsequipment. Sie haben 30 Tage Urlaub im Jahr.
• Sie bekommen eine intensive Einarbeitung, arbeiten in Gleitzeit. Mobiles Arbeiten nach der Probezeit ist
möglich. Sie arbeiten dicht an der Geschäfts- und Vertriebsleitung mit kreativen Gestaltungsspielraum.
Es bestehen gute mittelfristige Weiterentwicklungsmöglichen in einem internationalen Unternehmen.
• Es erwartet Sie ein kreatives Team, das jeden Tag spannende Aufgaben löst und intensiv die Marktführerschaft
der 3 Weltmarken sicherstellt. Werden Sie ein Teil davon.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen an: hr.germany@svpworldwide.com VSM Deutschland GmbH
z. Hd. Frau Jacqueline Oberst
An der RaumFabrik 34