Inside Sales Specialist (w/m/d)

Du liebst den Kundenkontakt, behältst den Überblick über viele Themen gleichzeitig und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen? Dann suchen wir genau Dich als

Inside Sales Specialist (m/w/d)

In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – telefonisch und per E-Mail. Du bearbeitest Anfragen, erstellst Angebote, unterstützt unsere Accountmanager und sorgst für eine reibungslose Vertriebsadministration in unserem CRM-System. Dabei arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen zusammen und trägst mit Deinem Engagement maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg bei.

• Erste:r Ansprechpartner:in für eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Koordination, Weiterleitung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads
• Unterstützung des Accountmanagements im Tagesgeschäft
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Kommunikation mit Distributoren (inkl. Organisation von Schulungen und Informationsweitergabe)
• Bearbeitung von Preis- und Lieferzeitanfragen
• Unterstützung bei Retourenabwicklung und Track & Trace
• Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team bei verschiedenen Projekten
• Unterstützung des Orderdesks bei operativen Fragen

• Kafmännische Ausbildung und gute Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Grundverständnis technischer Produkte (idealerweise im industriellen Umfeld)
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
• Organisationstalent und Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen in englischer Sprache zu!