Junior Customer Success Manager für CRM-Software (w/m/d)
Gestalte mit als Junior Customer Success Manager für CRM-Software (w/m/d)
Wir möchten unsere Teams vergrößern und suchen Zuwachs im Bereich CRM / xRM. Auf dich warten innovative Projekt aus vielfältigen Branchen mit großem Gestaltungsspielraum.
So gestaltest du mit
- Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und berätst sie zu unseren Produkten aus den Bereichen CRM & xRM, Stiftungsmanagement und Campus-Management.
- Du entwickelst unsere Kunden durch strategische Beratung aktiv weiter und trägst zur langfristigen Kundenbindung bei.
- Du arbeitest eng mit dem Vertriebs- & den Customer Support Teams zusammen, um eine optimale Betreuung und Lösung der Kundenanfragen zu garantieren.
- Bei komplexeren technischen Anfragen koordinierst du die Zusammenarbeit mit internen Experten.
- Du übernimmst punktuell zusätzliche Aufgaben aus dem Projektmanagement-Team und trägst aktiv zur erfolgreichen Projektdurchführung bei.
Deine Skills
- Du hast einen Studienabschluss in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst erste Erfahrungen durch Praktika oder Werkstudierendentätigkeiten im Projektmanagement mit.
- Du überzeugst stets mit einem sicheren, kompetenten Auftreten sowie deiner Kommunikationsstärke.
- Durch deine starken Fähigkeiten zur Lösungs- und Kompromissfindung kannst du auch in herausfordernden Situationen souverän handeln.
- Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes Organisationstalent aus und behältst auch bei mehreren Aufgaben und Stakeholdern stets den Überblick.
Was bieten wir dir?
Deine Vorteile
Neben unserer Wir-Kultur und dem Fokus auf gesunde Beziehungen bieten wir unseren Mitgestalterinnen und Mitgestaltern noch jede Menge Benefits.