Gestalte mit als Junior Customer Success Manager für CRM-Software (w/m/d)

Wir möchten unsere Teams vergrößern und suchen Zuwachs im Bereich CRM / xRM. Auf dich warten innovative Projekt aus vielfältigen Branchen mit großem Gestaltungsspielraum.

So gestaltest du mit

• Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und berätst sie zu unseren Produkten aus den Bereichen CRM & xRM, Stiftungsmanagement und Campus-Management.
• Du entwickelst unsere Kunden durch strategische Beratung aktiv weiter und trägst zur langfristigen Kundenbindung bei.
• Du arbeitest eng mit dem Vertriebs- & den Customer Support Teams zusammen, um eine optimale Betreuung und Lösung der Kundenanfragen zu garantieren.
• Bei komplexeren technischen Anfragen koordinierst du die Zusammenarbeit mit internen Experten.
• Du übernimmst punktuell zusätzliche Aufgaben aus dem Projektmanagement-Team und trägst aktiv zur erfolgreichen Projektdurchführung bei.

Deine Skills

• Du hast einen Studienabschluss in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst erste Erfahrungen durch Praktika oder Werkstudierendentätigkeiten im Projektmanagement mit.
• Du überzeugst stets mit einem sicheren, kompetenten Auftreten sowie deiner Kommunikationsstärke.
• Durch deine starken Fähigkeiten zur Lösungs- und Kompromissfindung kannst du auch in herausfordernden Situationen souverän handeln.
• Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes Organisationstalent aus und behältst auch bei mehreren Aufgaben und Stakeholdern stets den Überblick.

Was bieten wir dir?

Deine Vorteile

Neben unserer Wir-Kultur und dem Fokus auf gesunde Beziehungen bieten wir unseren Mitgestalterinnen und Mitgestaltern noch jede Menge Benefits.