Wir sind ein erfahrenes IT-Dienstleistungsunternehmen, das kleine und mittelständische Unternehmen bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und Integration maßgeschneiderter Lösungen, die nahtlos in bestehende IT-Systeme eingebunden werden. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur effizienter, sicherer und zukunftsfähiger wird. Unsere Experten begleiten Sie von der technischen Konzeption über die Implementierung bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, um nachhaltige IT-Lösungen zu schaffen und Ihre Geschäftsprozesse bestmöglich zu unterstützen.

Führung & Organisation

• Fachliche & disziplinarische Führung eines Kundenberatungsteams

• Team weiterentwickeln (Strukturen, Skills, Service-Mindset, Performance)

• Qualität, Professionalität und Dienstleistungsmentalität im Alltag verankern

Kundenberatung & Kundenbindung

• Sicherstellen einer hochwertigen Beratung für Neu- und Bestandskunden (Telekommunikationslösungen)

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

• Unterstützung bei komplexen Beratungs-/Entscheidungssituationen (Key Accounts)

Neukunden & Marktbearbeitung

• Steuerung von Neukundengewinnung (Direktansprache, interne/externen Formate, Events/Messen)

• Weiterentwicklung der Kundenansprache & vertrieblichen Aktivitäten

Prozesse & Qualität

• Pflege und Qualitätssicherung von Kunden-/Auftragsdaten in internen Systemen

• Analyse & Optimierung von Kunden- und internen Abläufen (Effizienz, Transparenz, Servicequalität)

• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen

• Studium, Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation + relevante Berufserfahrung

• Erste Führungserfahrung (oder klarer nächster Schritt in die Führung)

• Fundierte Kenntnisse in Telekommunikation + gutes Verständnis für IT-/administrative Abläufe

• Erfahrung in Beratung/Vertrieb von IT- oder TK-Lösungen und souveräner Kundenumgang

• Sehr gutes Deutsch (Wort & Schrift)

• Organisationstalent, Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten

• Reisebereitschaft (im üblichen Rahmen)

• Hybrides Arbeiten (Homeoffice möglich)

• Unbefristete Festanstellung

• 30 Tage Urlaub + zusätzliche freie Tage (u. a. rund um Feiertage/ Geburtstag)

• Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen (z. B. Sonderzahlungen/Benefits)

• Betriebliche Altersvorsorge & weitere finanzielle Extras (z. B. VL)

• Bike-Leasing, moderne Arbeitsausstattung, Parkmöglichkeiten (teils mit E-Ladeoption)

• Offene Kultur, flache Hierarchien, Team-Events & Gesundheitsangebote

Robin Mattig

Senior Recruitment Consultant

Majori GmbH Tel.: +49 30 4397 120-53

Mobil: +49 155 6003 6709

E-Mail: r.mattig@majori.de

Adresse: Karl-Liebknecht-Str. 5, 10178 Berlin  

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