Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte - vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Telefonischer Kundenberater Bankwesen (m/w/d)

in Karlsruhe

14,53 - 16,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• gute Erreichbarkeit am Standort Karlsruhe, auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• moderne Arbeitsplätze
• umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschläge für Arbeit an Wochenenden und Feiertagen

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du fungierst als erste Anlaufstelle für Kund:innen am Telefon und kümmerst Dich professionell um ihre Anliegen
• dazu gibst Du Auskunft zu Konten, Produkten und allgemeinen Bankdienstleistungen
• die Terminvereinbarung zwischen Kund:innen und Bankberatenden liegt in Deiner Verantwortung
• Du unterstützt Kund:innen bei Fragen und Problemen rund um das Online- und Mobile-Banking
• neben dem Telefon bearbeitest Du auch Kundenanfragen per E-Mail und Chat

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.?B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• idealerweise bringst Du bereits Erfahrung im Kundenservice, Banken- oder Telefoniebereich mit - ein Quereinstieg ist jedoch möglich
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und arbeitest routiniert mit kaufmännischen Systemen
• Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen Dich aus
• Deine strukturierte und organisierte Arbeitsweise kommt Dir zugute

Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für Dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.