Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte - vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Telefonischer Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

in Karlsruhe

16,00 - 18,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Kernarbeitszeit (08:00 - 20:00 Uhr)
• Zuschläge für Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
• moderne Arbeitsplätze und angenehmes Betriebsklima
• umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung im Team

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du beantwortest telefonisch Anfragen rund um das Online-Banking und unterstützt Kund:innen bei ihren Anliegen
• hierbei dokumentierst Du die Gesprächsinhalte und erfasst relevante Daten im System sorgfältig
• zudem leitest Du Kund:innen bei technischen Problemen kompetent durch die notwendigen Schritte
• Du gibst Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen der Bank und trägst so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei

Was wir uns von Dir wünschen:

• Vorerfahrung im Banken- oder Telefoniebereich ist von Vorteil, aber kein Muss - als Quereinsteiger (m/w/d) bist Du herzlich willkommen
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse (mindestens B1-Niveau)
• außerdem hast Du im Idealfall eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du arbeitest zuverlässig, freundlich und serviceorientiert
• zudem bist Du flexibel in der Arbeitszeit und bringst die Bereitschaft zu Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen (ca. einmal pro Monat) mit

Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für Dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.