Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte - vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Telefonischer Supportmitarbeiter (m/w/d)

in Karlsruhe

16,00 - 18,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes in Karlsruhe
• flexible Arbeitszeiten: Vollzeit oder Teilzeit möglich
• gründliche Einarbeitung und Anlernung direkt vor Ort
• Zuschläge für Schicht- und Nachtarbeit, falls im Einsatz relevant
• moderne Arbeitsumgebung und kollegiales Team

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du führst telefonische Kundengespräche und unterstützt bei allen Fragen rund ums Online-Banking
• hierbei hilfst Du Kund:innen bei der Bedienung von Online-Banking-Systemen und technischen Anwendungen
• zudem dokumentierst Du Anliegen sorgfältig und leitest Rückmeldungen zuverlässig weiter
• Du arbeitest mit modernen Tools zur Kundenbetreuung und Kommunikation
• außerdem zeichnest Du Dich durch Geduld, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B1)
• zudem überzeugst Du durch Deine freundliche und serviceorientierte Art im Umgang mit Kund:innen
• Du bist motiviert, zuverlässig und lernbereit - ein Quereinstieg (m/w/d) ist ausdrücklich möglich
• außerdem gehst Du sicher mit technischen Anwendungen und Online-Banking-Systemen um
• nicht zuletzt drückst Du Dich am Telefon klar, verständlich und ansprechend aus

Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für Dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.