Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatorik groß.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über 900 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als 5.500 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.

Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen - einfach. digital. sicher.

Für unser Servicefeld Sales and Client Engagement im Tribe Solution Management suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Vertriebssteuerer (m/w/d) in Karlsruhe bzw. Münster.

Aufgaben mit Perspektiven

• Du überprüfst eingegangene Kundenaufträge (Bestellungen, Änderungen und Kündigungen) auf formale Richtigkeit und Vollständigkeit.
• Es liegt in deiner Verantwortung die qualitätsgesicherten Vorgänge über die Schnittstellen in SAP Systeme und SRM+ zur weiteren Leistungsbereitstellung an den Kunden zu bringen und die anschließende Faktura vorzunehmen.
• Du übernimmst die Prüfung der Übereinstimmung der Bestellpositionen zu bestehenden Verträgen und klärst Unstimmigkeiten mit den jeweiligen Stakeholdern und/oder Kunden ab.
• Du führst IKESA-Produktänderungen selbstständig durch, bearbeitest IKESA Vorgänge oder gibst jene im 4-Augen-Prinzip frei.
• Die Durchführung von Freischaltungsaufträgen aufgrund von Shop Bestellungen gehört auch zu deinen täglichen Aufgaben.
• Die Unterstützung im Management von Verträgen sowie die Qualitätssicherung und Pflege von Verträgen in Ariba rundet Dein Aufgabenprofil ab.

Persönlichkeit mit Profil

• Du hast ein eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation.
• Du besitzt sehr gute Softwarekenntnisse in den Anwendungen: Atruvia Shop, Service-Portal Shop, Confluence (Atlassian), MS Office, MS M365, Notesanwendung (Datenbank), SAP-CRM, SAP-ERP, Atruvia Hub, agree21ITSM, Service Request Management (SRM), Alive, agree21ITSM, JIRA.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).
• Strategisches Denken und Handeln sowie Erfahrung im Umgang mit Kundenmanagement zeichnen dich aus.
• Du hast eine hohe Kundenorientierung sowie die Fähigkeit zur Pflege von Beziehungsnetzwerken.
• Du überzeugst durch deine hohe Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie deine gute Kooperation mit Dritten.

Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem - wir gehen den Weg gemeinsam als Team - inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen!

Unsere Vorteile auf einen Blick
Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits:

• Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working).
• Work-Life-Balance: Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich.
• Vereinbarung von Privatleben und Karriere: Wir bieten dir ein Familienbudget und unterstützen in besonderen familiären Situationen wie z. B. der Pflege von Familienangehörigen.
• Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Optionen.
• Onboarding: Wir begrüßen dich bei unserer Willkommensveranstaltung #enter; zudem erwarten dich eine strukturierte Einarbeitung mit Pat*in sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead.
• Gesundheitsmanagement - Health, Family and Life: Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei unseren Sportangeboten.
• Karrieremodell und Weiterbildung: In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote.
• Unsere Unternehmenswerte: Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert - dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch.
• Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit: Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber.
• Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %.

Bitte nutze für deine Bewerbung ausschließlich unser Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf dich.

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