Besser versorgt, weiter gedacht.

Unsere Produkte machen das Leben leichter. Licht, Wärme, Kühle, Frische, Sauberkeit, Unterhaltung, Entspannung, Kunstgenuss, Information, Arbeitserleichterung: Alles ist jederzeit im Handumdrehen oder per Knopfdruck verfügbar - dank Strom, Erdgas, Trinkwasser und Fernwärme, die angenehm unauffällig per Leitung ins Haus kommen.
Über 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen bei den Stadtwerken Karlsruhe dafür, dass die Kunden in Karlsruhe und der Region diesen Service möglichst ungestört genießen können. Deine Aufgaben
- Analyse von Kundendaten zur Identifikation von Kündigungsmustern, Zielgruppen und Kundenverhalten
- Erstellung von Business Cases, Reports und Dashboards zur Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen
- Entwicklung von Kundeninsights zur gezielten Steuerung von Kampagnen und CRM-Maßnahmen
- Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten, insbesondere zur digitalen Transformation und Vertriebsoptimierung
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung digitaler Vertriebskanäle sowie Recherche zu Markttrends und Tools
- Pflege und Qualitätssicherung von CRM-Daten sowie Vorbereitung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen Dein Profil
- Laufendes Studium im Bereich Wirtschaft, Statistik, Marketing, Kommunikation, Data Science oder vergleichbar
- Ausgeprägte Affinität zu Zahlen und analytisches Denkvermögen
- Interesse an digitalen Vertriebsstrategien, Kundenbindung und Projektarbeit
- Erste Erfahrungen mit Excel, PowerPoint und idealerweise CRM- oder BI-Tools
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Verfügbarkeit bis zu 20 Std./Woche
Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins sowie deiner finanziellen Vorstellungen über unser Onlineformular. Eingruppierung der Stelle
Die Stelle ist in der Entgeltgruppe 5 TV-V (Tarifvertrag Versorgungsbetriebe) eingruppiert. Noch Fragen? Wir sind gerne da!
Katharina Mark

Art der Anzeige

• Teilzeittätigkeit

Gewünschtes Studium

• Geistes- und Sozialwissenschaften
  Wissenschaft, Medien & Kommunikation
• Wirtschafts- und Rechtswissenschaften
  Wirtschaftsingenieurwesen

Gesuchter Karrierestatus

• Studierende:r

Arbeitsregion

• Karlsruhe und Umgebung

Unternehmensbereich

• Customer Service und Kundenbetreuung

Unternehmensbranche

• Energie- & Wasserversorgung & Entsorgung

Sprache am Arbeitsplatz

• Deutsch

Art des Unternehmens

• KMU