OPEN CX ist ein dynamisches, wachsendes Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Kunden mit innovativen Lösungen rund um das Thema CRM & Customer Experience zu unterstützen. Unser Claim: "Tech + Sales = Growth". Unsere Tech Experts setzen modernste Technologien wie KI, personalisierte Customer Journeys und skalierbare Plattformen agil für unsere Kunden um – für schnelles Wachstum und messbare Ergebnisse. Ergänzend unterstützen unsere Sales Experts mit branchenübergreifender Expertise, innovativen Digital-Strategien und datengetriebenen Automatisierungs-Lösungen für effektive Sales Pushes. Wir sind ein Team aus kreativen, technologieaffinen und kundenorientierten Expert:innen, die daran arbeiten, Unternehmen erfolgreicher und effizienter zu machen.

Für unser SugarCRM-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Project Manager / Senior Project Manager SugarCRM (all genders).

● Eigenverantwortliche Steuerung und Umsetzung komplexer Projekte rund um SugarCRM und Customer Experience.

● Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams, um Projektziele zu definieren und zu erreichen.

● Erstellung von Projektplänen, Zeitplänen und Statusberichten.

● Monitoring und Sicherstellung der Einhaltung von Zeitplänen, Ressourcen und Budgets.

● Mitgestaltung und Weiterentwicklung von internen Prozessen.

● Enge Zusammenarbeit mit Kunden auf strategischer Ebene, um nachhaltige und erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.

● Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen auf C-Level und operativer Ebene.

● Aktiver Beitrag zur Optimierung von Projektmanagementstandards in unserem Unternehmen.

● Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Bereich CRM, Customer Experience und/oder Marketing Automation.

● Dienstleistungsmentalität und echte Leidenschaft für Kunden.

● Erfahrung in der Arbeit mit SugarCRM und/oder anderen CRM-Systemen ist von Vorteil.

● Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.

● Ergebnisorientierung, Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und die Fähigkeit, komplexe Projekte erfolgreich zu leiten.

● Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

● Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen.

● Ein offenes, wertschätzendes Arbeitsumfeld.

● Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Weiterbildungsangebote.

● Beteiligung an spannenden und abwechslungsreichen Projekten.

● Flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!