Deine Rolle: Senior Inside Sales Specialist mit Schwerpunkt Community Management

Kassel Hybrid, DE

Du hast Spaß daran Strukturen und Prozesse zu gestalten? Du fühlst Dich in der digitalen Welt zu Hause und bist eine kommunikative Persönlichkeit? Als Senior Inside Sales Specialist mit dem Fokus auf Community Management in Michael Ebels Team bringst Du diese Vorlieben zusammen und sorgst dafür, dass der Innendienst als starke Einheit funktioniert und weiter wächst.

Das erwartet dich:

• Ansprechpartnerrolle : Du bist zentrale Anlaufstelle für Kolleg:innen im Innendienst bei Fragen zu Prozessen, Tools und Aufgabenstellungen.
• Wissenstransfer : Du stellst sicher, dass Best Practices weitergegeben werden und gemeinsam entwickelte Handlungsempfehlungen eingehalten werden.
• Optimierung : Verbesserungspotenziale erkennst du selbstständig und bringst neue Ideen zur Prozessoptimierung strukturiert ins Team ein.
• Vertriebsunterstützung : Du bearbeitest technische Anfragen, pflegst Kunden- und Vertragsdaten, erstellst Angebote inklusive Preisgestaltung und Planungsschritten.
• Außenwirkung : Teilnahme an Messen sowie Unterstützung bei Kundenveranstaltungen, Meetings und Reporting-Aktivitäten gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenspektrum.
• Community-Pflege: Du unterstützt aktiv beim Aufbau und der Betreuung unserer Social Media-Communities und behältst relevante Entwicklungen im Blick.
• Kommunikation : Die Moderation von Diskussionen sowie die Beantwortung von Kommentaren und Nachrichten in verschiedenen sozialen Netzwerken gehört zu deinem Alltag.

Das bringst du mit:

• Qualifikation : Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine technische Ausbildung mit fundierten kaufmännischen Kenntnissen.
• Vertriebserfahrung : Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der technischen Kundenberatung bringst du mit.
• Systemsicherheit : Der Umgang mit SAP, CRM-Systemen und Salesforce ist dir vertraut – du nutzt digitale Tools effizient und souverän.
• IT-Kenntnisse : MS Office beherrschst du sicher – besonders Excel, Word und PowerPoint zur internen Kommunikation und Analyse.
• Persönlichkeit : Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative, starke Kommunikation und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.

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