Willkommen im Hotel Sankt Raphael in Kempten (Allgäu), wo Gastfreundschaft an erster Stelle steht. Als Rezeptionsmitarbeiter m/w/d sind Sie das Gesicht unseres Hauses und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherzustellen und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

• Empfang und Betreuung der Übernachtungs- und Tagungsgäste
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon und E-Mail (Übernachtungen, Tagungen und F&B Veranstaltungen)
• Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen des Hotels
• Führung der Kasse und Abrechnung der Gäste und Tagungen
• Sicherstellung eines hohen Standards an Kundenservice und Zufriedenheit
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen
• Administrative Aufgaben

Für diese Position suchen wir eine erfahrene und serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit Menschen hat. Folgende Qualifikationen und Fähigkeiten sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung an der Rezeption oder in einer vergleichbaren Position.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundliches und gepflegtes Auftreten sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
• Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware.
• Flexibilität und Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten.

Das Hotel Sankt Raphael bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Unsere Benefits umfassen:

• Vollzeit- oder Teilzeitbeschäftigung je nach Wunsch.
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge und Betriebliche Krankenversicherung)
• Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Sonn- und Feiertagszuschläge
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen, Gastronomie uvm. (auch im Hotelverein Kempten)
• Ein motiviertes und kollegiales Team.
• Regelmäßige Teamevents und Betriebsausflüge.
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Betriebsurlaub an Weihnachten

Das sind wir

Das Hotel St. Raphael im Allgäu ist ein 3-Sterne-Superior Tagungs-, Seminar- und Urlaubshotel mit Restaurant in Kempten, das als Inklusionsunternehmen auch Mitarbeitende mit Schwerbehinderung beschäftigt. Als ursprüngliches Kloster bietet das renovierte Gebäude heute eine einzigartige Mischung aus modernem Wohnkomfort, Tradition und Wohlfühlatmosphäre. Unser Träger, die Katholische Jugendfürsorge der Diözese Augsburg e. V. (KJF Augsburg), zählt zu den größten Arbeitgebern im sozialen und medizinischen Bereich in Bayern. Mit rund 5.100 Mitarbeitenden in 80 Einrichtungen und Angeboten bietet die KJF Augsburg Stellen in 120 Berufsfeldern.

Weitere Informationen finden Sie unter www.st-raphael-im-allgaeu.de

Werden Sie Teil des Sozialunternehmens KJF Augsburg - wir freuen uns auf Sie!