Wir sind die GVG Glasfaser GmbH, eine 2014 gegründete und in Kiel ansässige Gesellschaft zur Realisierung von Breitbandprojekten für das gesamte Bundesgebiet. Unser Anspruch ist, die Unternehmen und Privathaushalte gesamter Regionen an die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft anzuschließen.

Was dich bei uns erwartet

Du hast Spaß am Telefonieren, bist freundlich, geduldig und möchtest lernen, wie professioneller Kundenkontakt funktioniert? Dann starte deine Ausbildung bei uns, einem modernen Telekommunikationsunternehmen.

Deine Aufgaben im Überblick

• Du sprichst mit Kundinnen und Kunden am Telefon oder schreibst ihnen per E-Mail. Freundlich, klar und lösungsorientiert.
• Du kümmerst dich um Fragen, Wünsche oder Beschwerden und findest gemeinsam mit dem Team die passende Lösung.
• Du trägst wichtige Infos in unsere Systeme ein, z. B. Adressänderungen, Vertragsdaten oder Gesprächsnotizen.
• Du lernst moderne Programme wie CRM-Systeme und Kommunikationstools zu bedienen.
• Du unterstützt bei der Erstellung und Verwaltung von Verträgen, sorgfältig und zuverlässig.

Was du mitbringen solltest

• Mindestens einen mittleren Schulabschluss
• Freude am Umgang mit Menschen – am Telefon und schriftlich
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an Kundenservice und Büroorganisation
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und Lernbereitschaft
• Sicherer Umgang mit dem PC und erste Erfahrungen mit MS Office

Das bieten wir Dir

Wir möchten dich zu einer selbstständig arbeitenden Fachkraft ausbilden, die nicht nur technisch fit ist, sondern auch mit Menschen gut umgehen kann. Jemand, der Lösungen findet und verständlich erklärt.

• Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle
• Förderung des ÖPNV-Tickets
• Sport-, Fitness- und Wellnessaktivitäten über Hansefit
• Corporate Benefits

Onboarding

Bei uns merkst du gar nicht, dass du "neu" bist. Durch ein professionelles und gründlich vorbereitetes Onboarding hast du bereits am ersten Tag deine Hardware, kennst deine Ansprechpersonen und nimmst an unserem Check-In teil.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.