IT Service Qualitätskoordinator (m/w/d)
IT Service Qualitätskoordinator (m/w/d)
IT Service Qualitätskoordinator (m/w/d)
IT Service Qualitätskoordinator (m/w/d)
Rheinmetall Landsysteme GmbH
Metallindustrie und -verarbeitung
Kiel
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 49.000 € – 63.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Service Qualitätskoordinator (m/w/d)
Über diesen Job
IT Service Qualitätskoordinator (m/w/d)
Rheinmetall Landsysteme GmbH in Unterlüß, Kassel, Kiel
Rheinmetall
/ IT Service Qualitätskoordinator (m/w/d)
Ref.-Nr.: DE16731
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragsart: Unbefristeter Vertrag
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WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Unterstützung bei Serviceanfragen für die operative IT-Infrastruktur sowie bei Anwendungsanforderungen an den zentralen IT-Anbieter, insbesondere im Bereich Fertigung und Produktion
- Steuerung und Koordination von IT-Serviceanfragen, um definierte Ergebnisse zu erzielen und ein hohes Maß an Servicequalität sicherzustellen
- Einrichtung und Pflege einer Statusverfolgung für Serviceabrufe im Zusammenhang mit der operativen IT-Infrastruktur und Anwendungsanforderungen
- Aufrechterhaltung der allgemeinen Statustransparenz
- Bearbeitung und Eskalation von Servicequalitätsproblemen bei IT-Serviceanfragen
- Unterstützung der Bereiche Produktion und Operations im Zusammenhang mit IT-Anforderungen in der Fertigung
- Aufbau eines fundierten Verständnisses der lokalen IT-Infrastruktur und der vorhandenen IT-Services
- IT-Service-Koordination für unternehmenseigene Anwendungen
- Unterstützung lokaler Abteilungen bei der Anforderung von Standard-Services
Die Stelle kann an den Standorten Unterlüß, Kassel oder Kiel besetzt werden.
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Ingenieurwesen, Informationstechnik oder vergleichbar
- Berufserfahrung im IT-Bereich beispielsweise als IT-Service-Manager (m/w/d), Applikationsmanager (m/w/d) oder IT-Infrastruktur-Manager (m/w/d)
- Fundierte Kenntnisse im Onsite Support, Applikationsmanagement und IT-Service-Level-Management
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Grundlegende Bereitschaft zur Reisetätigkeit
Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall, auch wenn vielleicht nicht alle aufgeführten Anforderungen vollständig erfüllt sind. Wir freuen uns auf Bewerber (m/w/d), die Lust haben, etwas zu bewegen und Verantwortung zu übernehmen. Wir legen Wert auf Individualität und Chancengleichheit . Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
WAS WIR IHNEN BIETEN
An unserem Standort in Unterlüß bieten wir Ihnen:
- Attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle
- Jobrad-Leasing
- Shuttlebus vom Bahnhof zum Werk sowie rabattiertes Deutschlandticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mobiles Arbeiten
- Mitarbeiteraktienkaufprogramm
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
- Sonderkonditionen für Fitnesscenter
- Corporate Benefits Plattform
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
- Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
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Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.