IT Supporter:in
IT Supporter:in
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 36.000 € – 46.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
IT Supporter:in
Über diesen Job
Deine Aufgaben als IT Supporter:in
- Überwachung: Du stellst mit Deinen Kolleg:innen den 24x7 Betrieb der Server und IT-Infrastruktur unserer Kunden und unseres Unternehmens sicher.
- Kundenservice: Du nimmst Anfragen telefonisch oder per E-Mail entgegen und dokumentierst den Bearbeitungsverlauf dabei in unserem IT-Servicemanagement-System.
- Problemlöser:in: Du löst Aufgaben im Rahmen des First-Level-Supports und leitest komplexere Tätigkeiten an die Expert:innen unserer Fachteams weiter.
- Ansprechpartner:in: Du moderierst Störungsmeldungen gemäß Prozessvorgaben und informierst unsere Kund:innen regelmäßig zum aktuellen Bearbeitungsstand.
Das bringst Du mit als IT Supporter:in
- Deine Grundlagen: Du besitzt ein ausgeprägtes Interesse für den Bereich IT und hast idealerweise schon Erfahrungen im telefonischen Kunden-Support gemacht.
- Deine Motivation: Du hast Spaß daran technische Probleme zu analysieren und zu lösen und schaust dabei auch über den Tellerrand hinaus.
- Dein Profil: Durch Deine Neugier bist Du fähig Dir Wissen selbstständig anzueignen und kannst Dich schnell in neue Aufgabenbereiche einarbeiten.
Wir bei TNG kümmern uns um Dein Wohlbefinden
- Finanzpaket: Unsere hausinterne Entgeltordnung bietet Dir neben einer jährlichen Einmalzahlung einen jährlichen Inflationsausgleich. Ebenso gehören die betriebliche Altersvorsorge, ein Kita-Zuschuss sowie zusätzliche Kinderbetreuungstage zu Deinen Vorteilen.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub — bei uns zu arbeiten bedeutet aktive Mitgestaltung des Arbeitstages.
- Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
- Das Highlight: Dank des besten Betriebsrestaurants Norddeutschlands kannst Du Dich täglich kulinarisch verwöhnen lassen — unser timeout lässt von Frühstück über Mittag bis Kuchen keine Wünsche offen. Das Beste daran: Spare bares Geld durch die Subventionierung.
- Mitarbeiterservice: Einen Postservice — auch für Deine privaten Bestellungen — und ein sensationeller Techniksupport, so läuft es in deinem Arbeitsalltag rund.
Interesse? Bewirb Dich, wie Du es willst!
- Du magst es klassisch? Schreib' uns eine Mail an bewerbung@tng.de
- Mal was Neues ausprobieren? Nutze unten den Button "Online Bewerben" oder unsere WhatsApp-Bewerbung.
Ganz egal, wie Du Dein Interesse bekundest: Wir melden uns in jedem Fall innerhalb von fünf Werktagen bei Dir zurück.
Bei Fragen melde Dich gerne jederzeit.
TNG Stadtnetz GmbH | Gerhard-Fröhler-Str. 12 | 24106 Kiel | T +49 431 7097 10 | bewerbung@tng.de | karriere.tng.de
Gehalts-Prognose
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Basierend auf 413 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
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Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
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Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
413 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei TNG Stadtnetz GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.