IT Supporter (m/w/d) 1st Level Referenz 12-226879

Seit über 30 Jahren bringen wir qualifizierte Kandidaten und renommierte Unternehmen zusammen. Mit uns finden Sie schneller, was Sie sonst lange suchen müssen! Im Auftrag eines Unternehmens mit Sitz in Kiel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 45.000 bis 48.000 Euro Sie als IT Supporter (m/w/d) 1st Level.

Ihre Benefits:

• 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten
• Tarifliche Vergütung nach TVöD
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte
• Zuschuss zum Deutschlandticket und Bike-Leasing
• Kooperationen zur Kinderbetreuung und kostenlose Ferienbetreuung
• Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
• Diverse Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung des 24/7-Betriebs der Server und IT-Infrastruktur für Kunden und das Unternehmen
• Annahme und Dokumentation von Anfragen per Telefon oder E-Mail im IT-Servicemanagement-System
• Bearbeitung von First-Level-Support-Anfragen und Weiterleitung komplexerer Fälle an Fachteams
• Moderation von Störungsmeldungen nach Prozessvorgaben und regelmäßige Kundenkommunikation

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse der ITIL-Richtlinien sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
• Erfahrungen im IT-Support wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Gesundheitswesen
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 48.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Malte Schwegat (Tel +49 (0) 40 357573-71 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-226879 per E-Mail an: it.hamburg@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Hamburg
Normannenweg 7
20537 Hamburg