Bei einem unserer namhaften Kunden in Kiel bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die technische Unterstützung für Kunden sowie für den Field Service bei Installation und Fehlerbehebung bei Anlagen zur Parkraumbewirtschaftung am Telefon und per E-Mail
• Sie sind Ansprechpartner im After Sales bei Schadensaufnahmen und Ersatzteilbestellungen
• Sie sind für die Ausarbeitung und Durchführung von Schulungen für Kunden sowie dem Field Service in Präsenz und Remote per Video verantwortlich
• Sie bearbeiten Support-Anfragen mithilfe von Ticket-Systemen und E-Mail
• Sie arbeiten an internen Prozessen und Projekten zur Optimierung des Customer Supports mit
  Sie übernehmen die Dokumentation und Protokollierung von Anfragen sowie Fehlerbeschreibungen mit Lösungsweg

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Sie haben idealerweise erste Erfahrung in der Störungs- und Fehleranalyse von Maschinen sowie in der Fehlerbehebung
• Sie besitzen fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst, im technischen Support oder in einer vergleichbaren Position
• Sie verfügen über ausgeprägtes technisches Verständnis
• Sie besitzen ein hohes Qualitäts- und Servicebewusstsein
• Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie besitzen ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Sie überzeugen Ihr Umfeld durch ein sicheres Auftreten
• Ihr Profil wird durch sehr gute praktische MS Office Kenntnisse ergänzt

Ihre Benefits

• Einen unbefristeten und zukunftsorientierten Arbeitsplatz im internationalen Umfeld
• Ein sicheres, leistungsgerechtes Festgehalt sowie attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Jahresurlaub
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und Parkplätze direkt am Standort Kiel
• Flexible Arbeitszeiten
• Teilweise Homeoffice möglich
• Nutzung des Hansefit Angebots

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Karin Kulisch
Karin.Kulisch@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Hopfenstraße 65
24103 Kiel
Telefon: +49 431 7299 0840