Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung via Chat mit Homeoffice-Option
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Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung via Chat mit Homeoffice-Option
Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung via Chat mit Homeoffice-Option
Capita Customer Services GmbH
Sonstige Dienstleistungen
Kiel
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 36.000 € – 45.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung via Chat mit Homeoffice-Option
Über diesen Job
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Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung via Chat mit Homeoffice-Option
- remote type
- Büro-basiert
- locations
- Kiel
- time type
- Vollzeit
- posted on
- Vor 4 Tagen ausgeschrieben
- job requisition id
- 10116055
- Du schreibst deinen Freunden und Bekannten lieber eine Nachricht, als sie anzurufen?
- Du nutzt eher die Liefer-App für deine Pizzabestellung, als direkt beim Pizzaboten durchzuklingeln?
- Freies und lockeres Schreiben fällt dir leicht?
Wenn du mindestens eine dieser Fragen mit "Ja" beantwortet hast, dann bist du bei uns genau richtig, denn bei Capita sind wir für unsere Kunden auch per E-Mail, Chat und über alle Social-Media-Kanäle erreichbar.
- Du nutzt eher die Liefer-App für deine Pizzabestellung, als direkt beim Pizzaboten durchzuklingeln?
- Freies und lockeres Schreiben fällt dir leicht?
Wenn du mindestens eine dieser Fragen mit "Ja" beantwortet hast, dann bist du bei uns genau richtig, denn bei Capita sind wir für unsere Kunden auch per E-Mail, Chat und über alle Social-Media-Kanäle erreichbar.
Stellenbezeichnung:
Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung via Chat mit Homeoffice-OptionStellenbeschreibung:
# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit oder als Werkstudent
- Eine pünktliche Gehaltszahlung
- Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket
- Umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten im Sophienhof (direkt gegenüber!)
# So sieht dein Tag bei uns aus
- Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen via Chat
- Du stehst bei Fragen zu Rechnungen, Verträgen, Änderungen, Bestellungen unseren Kunden hilfreich zur Seite
- Individuelle Angebote werden von dir erstellt, erfasst und im System gepflegt
- Du begeisterst unsere Bestandskunden von den Tarifen und Produkten unseres Auftraggebers und erschaffst ein rundum positives Kundenerlebnis
# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
- Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden- sowie Serviceorientierung
- Anderen zu helfen ist genau dein Ding
- Dein Deutsch ist sehr gut – in Wort und Schrift
- Der Umgang mit dem PC, sozialen und digitalen Medien ist für dich nichts Neues
- Du arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft
- Ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der größten Kommunikationsdienstleister in Europa oder schicke deine Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail an jobs@capita.de.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Deine Recruiterin Nastasia Martinez freut sich auf deine Bewerbung!
Capita Customer Services (Germany) GmbH
Personalabteilung
Am Germaniahafen 1-7
24143 Kiel
Standort:
Kiel,
DeutschlandArbeitszeit:
VollzeitVertragsart:
Befristet (Befristet)Über uns
Capita ist ein Unternehmen für Beratung, Transformation und digitale Dienstleistungen. Wir liefern innovative Lösungen und vereinfachen die Verbindungen zwischen Unternehmen und Kunden, Regierungen und Bürgern. Unser Ziel ist es, bessere Ergebnisse zu erzielen - für unsere Mitarbeiter, Klienten und Kunden, Lieferanten und Partner, Investoren und die Gesellschaft. Wir verpflichten uns, ein verantwortungsbewusstes Unternehmen zu sein - in der Art und Weise, wie wir arbeiten, der Gesellschaft dienen, unsere Mitarbeiter und die Umwelt respektieren und attraktive Renditen für unsere Investoren erzielen.
Jeden Tag unterstützen wir Millionen von Menschen mit innovativen Lösungen welche, die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden, Regierungen und Bürgern verändern und vereinfachen. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen und unterstützen sie mit den Erkenntnissen und innovativen Technologien. So gewinnen sie Zeit zurück, um sich auf Kernkompetenzen konzentrieren zu können – nämlich das Leben von Menschen leichter und einfacher zu machen. Wir sind in Großbritannien, Europa, Indien und Südafrika tätig und beschäftigen derzeit 55.000 talentierte Mitarbeiter in unseren drei Geschäftsbereichen: Capita Experience, Capita Public Service und Capita Portfolio.
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