Sales & Service Support Engineer
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Sales & Service Support Engineer
Sales & Service Support Engineer
GEA
Maschinenbau, Betriebstechnik
Kirchberg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 52.000 € – 64.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Sales & Service Support Engineer
Über diesen Job
Stellenangebot
Unterstützung des Sales- und Service-Teams sowohl technisch als auch administrativ.
Ihre Verantwortungsbereiche und Aufgaben:
Ihr Aufgaben
Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads im Servicebereich
Erstellung und Koordination von Angeboten
Unterstützung bei Projekt-Kick-offs sowie bei der Organisation von Inbetriebnahmen
Durchführung und Auswertung von Spin-Tests und Vor-Ort-Tests
Technische Unterstützung für die Serviceorganisation bei Rückfragen oder Eskalationen
Erstellung und Nachbearbeitung von Besuchsberichten
Verfolgung technischer Zeitpläne und Koordination mit internen Stellen
Unterstützung bei der Abwicklung und Bearbeitung technischer Reklamationen
Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur fachlichen Weiterentwicklung
Organisation von Versand und Zollabwicklung in Zusammenarbeit mit der Logistik
Technische Klärung von Prozess- und Performance-Fragen
Bewertung von Kundenanfragen (RFQs), z. B. für Upgrades
Fehleranalyse und Troubleshooting
Vertrieb und Unterstützung im Bereich Service-spezifischer Produkte
Stellvertretungen
Bearbeitung von Service-Anfragen
Ihr Profil und Ihre Qualifikationen:
Ihr Profil
Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Automatiker, Maschinenbauingenieur, o. ä.)
Idealerweise Erfahrung im After-Sales-Support oder technischen Vertrieb
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (z. B. Kundenbesuche, Inbetriebnahmen)
Unser Angebot
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Mitarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team
Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Home Office
Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
About GEA
GEA ist einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie sowie für ein breites Spektrum anderer Prozessindustrien. Rund 18.000 Mitarbeitende in mehr als 60 Ländern tragen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei – werden Sie Teil davon! Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben, ein angenehmes Arbeitsklima in internationalen Teams sowie attraktive Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen.
GEA ist ein Arbeitgeber, der Wert auf Chancengleichheit legt. Bewerbungen werden daher ohne Rücksicht auf Alter, Geschlecht, Rasse, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, nationale Herkunft, genetische Merkmale, Behinderungen, Geschlechtsidentität, Familienstand, sexuelle Orientierung, Veteranenstatus oder andere gesetzlich geschützte Merkmale berücksichtigt. Menschen mit Behinderungen sind willkommen und werden bei gleicher Eignung und Befähigung besonders in Betracht gezogen.
Werde Teil eines Top-Employers
GEA wurde vom Top Employers Institute for Europe als Top Employer zertifiziert. Wir haben hohe Punktzahlen in den Bereichen Führung, Ethik & Integrität und Nachhaltigkeit erreicht.
GEA Karrieren
Eine Welt voller Möglichkeiten
GEA ist weltweit einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie sowie für viele weitere Branchen. GEA bietet auf der ganzen Welt spannende und vielfältige Ausbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
Über GEA
GEA blickt auf eine über 140-jährige Geschichte zurück. Heute sind wir mit mehr als 18.000 engagierten Mitarbeitenden in mehr als 150 Ländern in beständigen Kundenindustrien tätig.
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GEA ist weltweit einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie. Zu unserem Portfolio gehören Maschinen und Anlagen ebenso wie anspruchsvolle Prozesstechnik, Komponenten und umfassende Servicedienstleistungen. Unsere Lösungen tragen in einer Vielzahl von Branchen weltweit dazu bei, Produktionsprozesse immer nachhaltiger und effizienter zu gestalten.
GEA ist im DAX und im STOXX® Europe 600 Index notiert und gehört zudem zu den Unternehmen, aus denen sich die Nachhaltigkeitsindizes DAX 50 ESG und MSCI Global Sustainability zusammensetzen.
Produkte und Services
