ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d)

ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d)

ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d)

ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d)

Liebherr-IT Services GmbH

IT-Dienstleister

Kirchdorf an der Iller

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 62.000 € – 87.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d)

Über diesen Job

Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.


Faszinierendes schaffen: deine Aufgaben


  • Analyse, Design und Optimierung von ITSM-Prozessen (z. B. Incident, Change, Request, Problem)
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architekt:innen und Entwickler:innen
  • Definition von Anforderungen und Begleitung der technischen Umsetzung in ServiceNow
  • Sicherstellung der Prozesskonformität mit ITIL und internen Richtlinien
  • Erstellung von Prozessdokumentationen und Reports
  • Unterstützung bei Rollouts, Tests und Change-Management-Maßnahmen

Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen


  • Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ITIL-Zertifizierung
  • Erfahrung mit ServiceNow
  • Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits:

  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
  • Flexibles und mobiles Arbeiten
  • Freiräume für kreatives Arbeiten                                
  • Krisensicherer Arbeitsplatz
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeitervorteile & Rabatte
  • Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • E-Gym-Wellpass
     

Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen: Liebherr - Imagefilm Standort Oberopfingen - YouTube  und finden Sie Ihr perfektes Match in unserem Familienunternehmen: Liebherr - Finde dein perfektes Match! (youtube.com) 

Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung.


Reference

78534

Standort

Liebherr-IT Services GmbH
St. Vitus 1
88457 Oberopfingen/Kirchdorf an der Iller
Deutschland

Kontakt

Verena.Maucher@liebherr.com

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Liebherr-IT Services GmbH

Maschinenbau, Betriebstechnik

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Biberach an der Riß, Deutschland

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