Betriebskoordinator & Triebfahrzeugführer / Kundenbetreuer (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in Koblenz suchen wir zwei Vollzeitstellen:

Trans Regio ist am Zug – zieh auch Du mit! Wir sind ein mittelständisches, rheinland-pfälzisches Verkehrsunternehmen und gehören zur international agierenden Transdev-Gruppe. Seit 2008 betreiben wir die MittelrheinBahn zwischen Köln, Koblenz und Mainz.

Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 105.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern Caisse des Dépôts (66%) sowie der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (34%).

Wir bieten Dir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Vergütung nach Haustarifvertrag 3.2
• Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Ein partnerschaftlich orientiertes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team
• Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ticket-Plus Karte (steuerfreier Sachbezug 44,00 €)
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
• JobRad

Benefits:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• TicketPlus Card

Das kannst Du bewegen - Deine Aufgaben bei uns:

• Betriebssteuerung der Mittelrheinbahn (Köln – Koblenz – Mainz) mit internen und externen Partnern (insbes. betriebsleitende Stellen der DB Netz AG)
• Mitarbeit bei der Verbesserung der Betriebsqualität der Mittelrheinbahn
• Kurzfristige Personaldisposition (außerhalb der Besetztzeiten Personalkoordination)
• Störungsmanagement (insbes. Einrichten von Busnotverkehren, Kundeninformation und adHoc-Disposition Fahrzeug- und Personal)
• Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung des Verkehrsvertrages (insbes. Überwachung und Dokumentation der Qualitätskriterien)
• Mitwirkung bei der Aufarbeitung von Störfällen in Zusammenarbeit mit dem Leitstellenkoordinator
• Disposition des Bahnbetriebs im Betriebswerk Koblenz Mosel
(betrieblich örtlich zuständiger Mitarbeiter in unserem Betriebswerk)

Hiermit bewegst Du uns - Dein Profil:

• Erste Berufserfahrung im Bereich Planung/Disposition von Vorteil; Affinität zu Planungssystemen (idealerweise Kenntnisse in IVU.Plan)
• hohes Maß an Verhandlungsgeschick sowie Durchsetzungsfähigkeit und Ergebnisorientierung
• Stressresistenz, Flexibilität und hohe Kundenorientierung (intern und extern)
• Fähigkeit, umfassende Strukturen zu erfassen und in eine verständliche und verlässliche Planung umzusetzen (strategisch/langfristig- flexibel/spontan)
• betriebsdienstliche und fahrzeugtechnische Kenntnisse von Vorteil
• Teamorientierung und ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Belastbarkeit
• Bereitschaft zur Wechselschichttätigkeit
• Eisenbahnfahrzeugführerschein sowie Tauglichkeit nach TfV oder Erfahrungen als Kundenbetreuer auf dem Zug
• Gute MS-Office- Kenntnisse

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!

Dein Ansprechpartner zu dieser Stelle:

Solveig Hesse

Tel.: 0261/988299130