Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich. IT Kundenbetreuer (m/w/d)

in Koblenz

18,00 - 20,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• Mitarbeiterparkplätze
• Fitnessstudio auf dem Firmengelände
• Gleitzeitarbeitsmodell
• Teilweise mobiles Arbeiten
• firmenkantine / Bistro auf dem Firmengelände
• modernes Arbeitsumfeld

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du unterstützt Ärzte und Arzthelfer*innen bei allen Fragen rund um die Praxissoftware Turbomed
• Fehler, die während der Anwendung und bei Updates auftreten, behebst Du schnell und kompetent
• systemische Tickets erstellst Du, um Probleme und Anfragen zu dokumentieren und gezielt weiterzuleiten
• den Austausch mit dem L1 und L2 Support gestaltest Du aktiv, um komplexere Anliegen weiterzugeben oder gemeinsam Lösungen zu entwickeln

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• zudem besitzt Du kaufmännische Grundkenntnisse und bringst optimalerweise schon Berufserfahrung in diesem Bereich mit
• IT-Grundverständnis und Kenntnisse in MS Office gehören zu Deinem Profil
• die deutsche Sprache beherrschst Du auf Muttersprachenniveau
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
• Spaß am Telefonieren mit Kunden bringst Du mit
• über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügst Du und erklärst auch komplexe Themen einfach

Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für Dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.