Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)
Reisen Aktuell GmbH
Reisebüros und -veranstalter
Koblenz
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 33.500 € – 41.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)
Über diesen Job
Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)
Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein
Über die Stelle
Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen.
Als Mitarbeiter der Kundenberatung im Kundencenter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon. Mit deinem fachkundigen Wissen sorgst du dafür, dass sich unsere Kunden bestens betreut fühlen und mit Freude unsere attraktiven Reiseangebote buchen. Dein Servicebewusstsein, deine freundliche Art und dein sicheres Auftreten machen dich zum perfekten Partner im Kundenkontakt. Auch in stressigen Momenten behältst du den Überblick und findest immer die richtige Lösung für unsere Kunden. Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Als Mitarbeiter der Kundenberatung im Kundencenter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon. Mit deinem fachkundigen Wissen sorgst du dafür, dass sich unsere Kunden bestens betreut fühlen und mit Freude unsere attraktiven Reiseangebote buchen. Dein Servicebewusstsein, deine freundliche Art und dein sicheres Auftreten machen dich zum perfekten Partner im Kundenkontakt. Auch in stressigen Momenten behältst du den Überblick und findest immer die richtige Lösung für unsere Kunden. Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Deine Aufgaben
- Im Rahmen deiner telefonischen Kundenberatung berätst du professionell und verkaufst überzeugend unsere Reisen.
- Zu deinem Aufgabenbereich gehört unter anderem die Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen.
- Telefonische Kundenberatung während der Service-Zeiten im Kundencenter:
Montag bis Freitag: 08:00 - 19:00 Uhr
Wochenende / Feiertage: 10:00 - 19:00 Uhr
Dein Profil
- Du besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit, bist in der Lage Dich klar und verständlich auszudrücken und argumentierst überzeugend.
- Darüber hinaus bist du sehr serviceorientiert, ein authentisches Talent in Sachen Verkauf und verstehst die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden.
- Du bist im Rahmen der genannten Service-Zeiten im Kundencenter zeitlich flexibel einsetzbar.
- Idealerweise kannst Du eine touristische oder kaufmännische Ausbildung nachweisen.
- Gerne auch als Quereinsteiger oder Berufsanfänger: Wir machen Dich fit!
- Du besitzt sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift.
Unsere Benefits
- Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei)
- Samstagszuschläge i.H.v. 25 %
- Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiter-Rabatt: Vergünstigte Urlaubsreisen für Dich und Deine Familie
- Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl
- All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.
- Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus
- VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge
- Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit
- Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung
- Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung
- Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk
Kundencenter
| Team | Customer Service |
| Beschäftigung |
Teil-/Vollzeit
30-40Std./Woche 5Tage/Woche Montag-Sonntag |
| Stellen-ID | RA-CCT-250212 |
| Karrierestufe |
Berufseinsteiger
Quereinsteiger,
Mit Berufserfahrung |
Eintrittsdatum und Bewerbungsfrist
Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt.
So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen.
Anschrift
Reisen Aktuell GmbH
In den Weniken 1
D - 56070 Koblenz
In den Weniken 1
D - 56070 Koblenz
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 156 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
156 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Reisen Aktuell GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.
