Du möchtest in deinem Beruf neue Erfahrungen sammeln? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Position 2nd Level IT-Support am Standort Köln.

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und Dich kennen zu lernen!

Deine Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
• Benutzerrechtsverwaltung via Active Directory
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen, sowohl vor Ort als auch remote
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen
• Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Hardware und Software
• Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Anleitungen

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder IT-Support
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem internationalen Unternehmen
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
• Erfahrung in der Arbeit mit Windows- und Mac-Betriebssystemen
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home-Office
• Attraktives Fixgehalt
  … Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Yelda Yaman
it-koeln@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 0221/2773500