Als führender IT - Dienstleister sind wir ständig auf der Suche nach talentierten und motivierten Fach- und Führungskräften (m/w/d). Mit Ihrer Initiativbewerbung als Applikationsbetreuer 1st & 2nd Level (m/w/d) für den Standort Köln, sind Sie der/ die Erste im Rennen, sobald eine passende Stelle vakant wird, und sichern sich so einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Ihre möglichen Aufgaben:

• Betreuung und Support der Fachapplikationen (1st/2nd Level) sowie Unterstützung der Anwender
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von Service-Requests, Incidents und Problems – inkl. Abstimmung mit Herstellern und Fachbereichen
• Koordination externer Dienstleister und Pflege der Anwendungsdokumentation
• Durchführung von Updates, Tests und Anwenderschulungen
• Mitarbeit in Projekten und Teilnahme an der Rufbereitschaft

Folgendes sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder umfassende Erfahrung im Anwendersupport, idealerweise im Gesundheits- oder Sozialwesen
• Verständnis der fachlichen Kundenprozesse sowie Erfahrung mit relevanten Softwarelösungen
• Wünschenswert: Kenntnisse/Zertifikate wie ITIL 4 Foundation und PRINCE2
• Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
• Hohe Service- und Kundenorientierung, kombiniert mit Team- und Kommunikationsstärke und Bereitschaft zu Dienstreisen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2 Level)

Benefits:

• Eine Direktanstellung bei einem modernen Arbeitgeber mit gesellschaftlichem Mehrwert
• Flexible Arbeitszeiten und Mobile-Office-Option für eine gesunde Work-Life-Balance
• Workation-Möglichkeiten innerhalb der EU
• Attraktive Vergütung mit Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge
• Vielfältige Weiterbildungsangebote und individuelles Talentmanagement
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: z.B. mobile Massage, Check-ups, Ruhebereiche
• Jobticket, Fahrrad-Leasing (Company Bike), Kantinenzuschuss und hundefreundliche Büros

Haben Sie noch Fragen?

Diese beantwortet Ihnen gerne Herr André Quack.
Sie erreichen ihn unter der Nummer +49 221998991-977 oder Andre.Quack@tempton.de

Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!

Ihr Ansprechpartner:

André Quack
Senior HR Consultant

Andre.Quack@tempton.de
+49 221 998991 977

Das sind wir:

Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.