Applikationsbetreuer Fachapplikationen (m/w/d) mit anteiligem HomeOffice Referenz 12-234936

Sind Sie ein leidenschaftlicher IT-Profi und suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihre Expertise in der Betreuung und Weiterentwicklung von Fachapplikationen einbringen können? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten, teamorientierten Unternehmen zu arbeiten, in dem Ihre Ideen und Ihr technisches Know-how geschätzt werden. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir hierfür einen engagierten Applikationsbetreuer Fachapplikationen (m/w/d) mit anteiligem HomeOffice.

Ihre Benefits:

• Unbefristete Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office / Mobile-Office
• Faire Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildung und karrierefördernde Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheitsangebote (Massage, Check-ups, betriebsärztliche Betreuung)
• Gute Verkehrsanbindung sowie Jobticket, Company Bike und Tiefgarage
• Hundefreundlich und Mitarbeiter-Events & Vergünstigungen
• Vergütung bis zu 62 .000 Euro jährlich, abhängig von Erfahrung und Kompetenz

Ihre Aufgaben:

• Applikationsbetreuung der Fachapplikationen aus dem Bereich Ambulante Dienste (1st- und 2nd-Level-Support)
• Betreuung der Anwender und Unterstützung bei Service Requests
• Analyse, Bewertung und Umsetzung von Service Requests in den Fachapplikationen
• Fehleranalyse und Bug-Fixing in Abstimmung mit Herstellern und Kundenfachbereichen
• Beauftragung und Steuerung von Support- und Entwicklungsanfragen an Dienstleister
• Erstellung und Pflege von Anwendungs- und Systemdokumentationen
• Durchführung von Anwenderschulungen, Updates, Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Unterstützung und Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung der Fachapplikationen
• Übernahme der Rufbereitschaft

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im Anwendersupport, idealerweise im Gesundheitswesen oder Sozialen Diensten
• Fundiertes Verständnis für fachliche Prozesse und Abläufe unserer Kunden
• Erfahrung mit den eingesetzten Softwarelösungen im Bereich Soziale Dienste
• Wünschenswert: Kenntnisse und Zertifizierungen wie ITIL 4 Foundation oder Prince2
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Fokus auf Qualität und Zielerreichung
• Analytisches Denken und die Fähigkeit, sich schnell in neue und komplexe Themen einzuarbeiten
• Starke Dienstleistungsorientierung und kundenfreundliches Auftreten
• Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
• Flexibilität und Reisebereitschaft bei Bedarf
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 53.000 bis 62.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Daniel Najdanovski (Tel +49 (0) 221 921368-41 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-234936 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln