Call Center Agent (m/w/d)
Call Center Agent (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
Call Center Agent (m/w/d)
Über diesen Job
Du telefonierst gern, hast Spaß am Umgang mit Menschen und zeichnest dich durch deine freundliche Art aus?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Für mehrere unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir aktuell engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Call Center , die Freude daran haben, Kunden kompetent und lösungsorientiert zu betreuen.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!
Dann bist du bei uns genau richtig!
Für mehrere unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir aktuell engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Call Center , die Freude daran haben, Kunden kompetent und lösungsorientiert zu betreuen.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und technischen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Freundliche und kompetente Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Lieferungen
- Dokumentation der Kundenkontakte und Anliegen in den entsprechenden Systemen (z. B. CRM)
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, um Kundenanliegen schnell und zufriedenstellend zu lösen
Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Qualifikationen mit
- Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, auf Englisch bist du kommunikationsfähig
- Erste Erfahrungen im Call Center, Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil
- Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast Freude daran, Menschen zu helfen
- Sicherer Umgang mit PC, MS Office und gängigen CRM-Systemen
- Du arbeitest gern im Team, bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich und überzeugst mit deiner positiven Ausstrahlung
Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flache Hierarchien
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Möglichkeit auf Home Office
- Attraktives Fixgehalt
… Und vieles mehr
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Jonas.Wagner@dis-ag.com
+49 221 2773301
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Kontakt zu uns
Herr Jonas WagnerJonas.Wagner@dis-ag.com
+49 221 2773301