👵 Über Tante-E

Wir sind eine der führenden Shopify Experten Agenturen in Deutschland. Wir bauen und optimieren Online-Shops für Marken wie fritz-kola, LFDY, 3bears, Union Berlin, kess Berlin, Develey, pinqponq, LeGer oder Brands von “Die Höhle der Löwen”. Bei uns verschmelzen die Ideale von Tante-Emma-Laden und moderner E-Commerce Welt. Wir helfen dem Einzelhandel sich im Internet gegen Amazon & Co. zu behaupten und das Bestmögliche aus Online-Shop und Produkten herauszuholen.

🕵️‍♀️ Dafür suchen wir dich

Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen – du betreust ihre Online-Shops nicht nur, sondern entwickelst sie in einer kontinuierlichen Zusammenarbeit weiter. Gemeinsam mit unseren Kund:innen entwickelst du pragmatische Lösungen, die wirklich einen Unterschied machen – und koordinierst intern Design, Development und QA, um sie effizient in die Umsetzung zu bringen. Mit deinem Gespür für E-Commerce und deinem Blick für Nutzererlebnisse hilfst du unseren Kund:innen, das volle Potenzial ihrer Shops auszuschöpfen. Du bist der Dreh- und Angelpunkt zwischen Kund:innen, Design, Development und Quality Assurance – immer mit dem Ziel, erfolgreiche Online-Shops zu gestalten und nachhaltig weiterzuentwickeln. Klingt nach deinem Ding? Dann gestalte mit uns die Zukunft des E-Commerce!

🏗 Deine Aufgaben bei uns

• Du bist der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kund:innen – als Hauptansprechpartner:in steuerst du die Zusammenarbeit mit einigen unserer langfristigen Partner:innen und stellst sicher, dass ihre Online-Shops nicht nur funktionieren, sondern nachhaltig wachsen.
• Du erkennst Potenziale und entwickelst Strategien, um die Shops deiner Kund:innen auf das nächste Level zu heben – du identifizierst Pain Points, analysierst Herausforderungen und präsentierst smarte Lösungen, die direkt messbaren Impact haben.
• Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, Design, Development und Quality Assurance – du verstehst die Anforderungen, entwickelst passende Lösungswege und übersetzt sie in klare Aufgabenpakete für unsere Teams
• Du behältst den Überblick über Budget, Zeitpläne und Ressourcen – von der ersten Konzeptidee bis zur finalen Umsetzung sorgst du dafür, dass Projekte im Zeit- und Kostenrahmen bleiben. Du planst die Ressourcen für das cross-funktionale Team bestehend aus Development, Design und QA-Testing und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.
• Du überwachst die Ergebnisse der umgesetzten Maßnahmen – durch deine strukturierte Arbeitsweise erkennst du frühzeitig, wenn es irgendwo hakt, und löst Probleme proaktiv, bevor sie zum Hindernis werden.
• Du bist eine Wissensträger:in und Impulsgeber:in – du recherchierst E-Commerce- und Shopify-spezifische Themen, baust dein Know-how kontinuierlich aus und bringst neue Ideen in die Zusammenarbeit ein.

📦 Das bringst du mit

• Du hast bereits mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Commerce.
• Shopify ist kein Neuland für dich – du kannst eigenständig einen Shop aufsetzen, verstehst die wichtigsten Funktionen und weißt, wie man die Plattform effizient nutzt, um Kund:innen echte Mehrwerte zu liefern.
• Du kennst dich in der E-com-Welt aus und kannst fundierte Empfehlungen zur Shopoptimierung aussprechen.
• Du hast bereits Projektverantwortung übernommen – das heißt: Du hast eigenständig Projekte geplant, koordiniert, gesteuert und erfolgreich abgeschlossen.
• Du fühlst dich sicher in der Kund:innenkommunikation und bist erfahren im Kund:innenkontakt. Du trittst souverän auf, kannst gut vor Menschen sprechen, baust tragfähige Beziehungen auf und kommunizierst transparent – auch wenn du dabei unterschiedliche Bedürfnisse und Arbeitsweisen von Kund:in A und Kund:in B im Blick behalten musst.
• Du bist sehr gut organisiert, strukturiert und behältst den Überblick, selbst wenn es turbulent wird – dein Organisationstalent und dein strukturierter Arbeitsstil sorgen dafür, dass Projekte reibungslos ablaufen und Deadlines eingehalten werden.
• Du bist entscheidungsfreudig und traust deiner Einschätzung – auch wenn mal nicht alle Infos auf dem Tisch liegen.
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und kannst auch technische Sachverhalte logisch nachvollziehen.
• Du kannst dich gut an zuvor festgelegte Projektabläufe halten.
• Dir fällt cross-funktionale Kommunikation leicht – du kannst Anforderungen aus dem Kundenkontakt klar und strukturiert an Design, Development und QA weitergeben und sorgst dafür, dass alle Beteiligten mit dem gleichen Verständnis am selben Ziel arbeiten.
• Du bist proaktiv und wartest nicht darauf, bis andere dir sagen, was du zu tun hast.
• Du hast sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2 Niveau).
• Du sprichst sehr gut Deutsch (mindestens C2 Niveau)

💡 Das bieten wir dir

• Direkten Impact & spannende Kunden → Du arbeitest mit aufstrebenden und etablierten Marken aus verschiedenen Branchen und gestaltest ihre Shop-Performance aktiv mit.
• Gutes Onboarding & Weiterentwicklung → Wir machen dich fit für Shopify, zeigen dir die wichtigsten Tools & Methoden und geben dir die Möglichkeit, dein Wissen kontinuierlich zu vertiefen.
• Eigenverantwortung & Wachstum → Du bekommst von Anfang an Verantwortung, kannst eigene Ideen einbringen und dich durch regelmäßige Feedback-Sessions und Trainings weiterentwickeln.
• Gemeinsam Zukunft gestalten → Wir sind eine der führenden Shopify-Agenturen und du hast die Chance, unser Wachstum aktiv mitzugestalten und dich mit uns weiterzuentwickeln.
• Hybrides Arbeiten mit gelebter Teamkultur → Wir leben eine hybride Arbeitskultur: Viele von uns arbeiten regelmäßig im Büro im Herzen Kölns, andere vorwiegend remote – das Entscheidende ist der gemeinsame Spirit. Bei uns zählt nicht, wo du arbeitest, sondern wie wir zusammenarbeiten.
• Remote-First mit echtem Teamspirit → Wir leben und pflegen eine offene und wertschätzende Teamkultur – unabhängig vom Standort. Durch regelmäßige Team-Events, gemeinsame Teamtrips und einen engen Austausch schaffen wir echte Verbundenheit - egal, von wo du aus arbeitest.
• Homeoffice- & Tech-Support → Wir unterstützen dich mit einem monatlichen Netto-Zuschuss fürs Homeoffice und stellen dir neueste Apple-Hardware sowie eine Ausstattungspauschale für dein optimales Setup bereit.Betriebliche Altersvorsorge mit 25 % Arbeitgeberzuschuss.

💡 So bewirbst du dich bei uns

📄 Alles, was wir brauchen, ist dein Lebenslauf und ein paar Zeilen Motivation inklusive deiner Gehaltsvorstellung – kein Roman, aber gerne ein kurzer Einblick, warum du dich für genau diese Rolle bei uns interessierst.

🎯Wir wissen, dass niemand zu 100 % auf jedes Profil passt. Wenn du glaubst, dass du mit deiner Erfahrung, deiner Haltung oder deinem Drive gut zu uns und der Rolle passt – go for it!🤗

👀Neugierig, wie wir als Team ticken?
Mehr über unsere Werte und Unternehmenskultur findest du auf unserer Jobseite.

Wir freuen uns auf dich!

Ab sofort, Startzeitpunkt verhandelbar // Standort: Köln / hybrid