Customer Service Specialist (m/w/d) Referenz 12-220881

Für ein Unternehmen aus der Finanzdienstleistung mit Sitz in Köln suchen wir einen erfahrenen Customer Service Specialist (m/w/d). Bei Amadeus Fire stehen Ihre beruflichen Ziele im Vordergrund. Wir möchten Sie gerne persönlich kennenlernen. Worauf warten Sie noch? Bewerben Sie sich als Customer Service Specialist (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
• Moderne Home-Office-Ausstattung, monatliche Internetpauschale und Fahrtkostenzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben:

• Beantwortung und Klärung der Kundenanfragen - Customer Service (Second Level)
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Ursachenfindung und Problemanalyse
• Reklamations- und Beschwerdemanagement

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil, alternativ eine hohe Motivation, sich in diesem Bereich einzuarbeiten
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse im Bereich Financial Services oder im Contact-Center-Umfeld sind wünschenswert

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Finanzdienstleistungen
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 44.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Wilco Weber-Verlinden (Tel +49 (0) 221 921368-494 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-220881 per E-Mail an: office.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln