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Du hast eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden und stehst zur Verfügung, um von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr zu arbeiten. Eine besondere Facette dieser Position besteht darin, dass du für den spanischen Markt verantwortlich bist und daher eine zweistündige Siesta-Pause einlegst.

Deine Mission

• Du übernimmst die Kundenkorrespondenz in spanischer Sprache / Te encargas de la correspondencia con los clientes en español
• Du wickelst den gesamten Auftragsprozesses von der Annahme bis zur Rechnungsstellung ab / Te encargas de todo el proceso de pedidos, desde la aceptación hasta la facturación
• Du arbeitest eng in Kooperation mit dem Außendienst und dem Verkauf zusammen / Trabajas en estrecha colaboración con el equipo de ventas y el departamento de ventas externas
• Projektabstimmungen mit Kunden, ebenso wie die Planung des weiteren Vorgehens / Coordinas proyectos con los clientes y planificas los próximos pasos
• Du bearbeitest Beschwerden und Service-Level-Probleme / Te encargas de gestionar quejas y problemas de nivel de servicio
• Du erstellst Reports und Statistiken / Elaboras informes y estadísticas
• Projektarbeit / Trabajo de proyecto

Deine Fähigkeiten

• Du bringst fließende Spanischkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit / Posees fluidez en español y buenos conocimientos de inglés
• Du bringst mind. B2 Deutschkenntnisse mit / Llegas con conocimientos de alemán de al menos nivel B2
• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichsweise mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung / Una formación comercial completada con éxito o varios años de experiencia laboral equivalente en atención al cliente internacional
• Du bringst ein gutes Verständnis internationaler Geschäftsprozesse mit / Llevas un buen entendimiento de los procesos de negocios internacionales
• Du bist teamfähig und eine kommunikative Persönlichkeit / Eres una persona comunicativa y con habilidad para trabajar en equipo

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance
• Umfangreiche Gesundheitsangebot
• Fahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 36.000 EUR und 42.000 EUR brutto jährlich dotiert.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.