Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein. 

Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.

Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.

Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt. 

• Du trägst die Ergebnisverantwortung für dein 9-köpfiges Team bezüglich Erreichbarkeit, Produktivität, Effektivität, Qualitätssicherung und Entwicklung in der telefonischen Beratung
• Neben der disziplinarischen und fachlichen Führung förderst und entwickelst du dein Team entsprechend den Qualifikationen und dem Erfahrungsstand jedes Einzelnen
• Du planst außerdem den Bedarf an neuen Mitarbeiter*innen, ihre Einarbeitung sowie die Integration in das Team
• Als zentrale Ansprechperson in der Zusammenarbeit / Abstimmung mit den beteiligten Vertriebswegen und den jeweiligen Fachbereichen stellst du eine qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicher
• Bei der Erstellung und Umsetzung von Arbeitsanweisungen und Richtlinien sowie der Definition und Implementierung von Arbeitsabläufen ist deine Mitwirkung gefragt
• Zu deinen Aufgaben gehört auch die aktive Weiterentwicklung der Dienstleistungen und Prozesse zur Optimierung des Service-Angebots, wobei du eng mit anderen Führungskräften und Schnittstellen zusammenarbeitest und Networking betreibst

• Persönlich überzeugst du durch ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln sowie der Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme
• Eine hohe Dienstleistungsorientierung zeichnet dich ebenso aus wie die konsequente Ausrichtung an Qualitätsstandards
• Du verfügst über eine ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit und hast Überzeugungskraft
• Fachlich bringst du eine abgeschlossene Qualifizierung als Versicherungsfachwirt*in oder eine vergleichbare Qualifikation mit
• Du konntest bereits Berufserfahrung in kundennahen Versicherungsbereichen - idealerweise im Vertrieb - sowie erste Führungserfahrung sammeln (z.B. als Projekt-, Gruppen-/Teamleitung)
• In der Vergangenheit hast du schon prozessorientiert gearbeitet und bist geübt im Zusammenspiel mit unterschiedlichen Schnittstellen und im Networking 

Die Stelle ist in Vollzeit oder in Teilzeit (mindestens 75%) zu besetzen. 
Alle Bewerbungen werden von unserem Partnerunternehmen upo bearbeitet.

• BarmeniaGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
• Flexibel arbeiten – 80% mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit innerhalb einer 39,5-Stunden-Woche und 29 Urlaubstage
• Transparenz und Sicherheit – Gutes (Fix-)Gehalt, aus dem du mit fairen Zielen noch mehr machen kannst – Leistung wird belohnt
• Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
• Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 23 Euro im Monat
• Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
• Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Obst & Getränke kostenlos, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
• Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
• Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
• Alle weiteren Benefits findest du hier: https://karriere.gothaer.de/echt-gothaer/benefits/

Ruth Böck

r-boeck@upo.de

0221 7166767-56

Mach dir deinen eigenen Eindruck auf www.gothaer.de/karriere