Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?

Wir suchen für einen unserer Kunden mit Sitz im Raum Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im Helpdesk IT-Support (m/w/d) !

Das klingt für Sie nach Ihrem nächsten Arbeitgeber? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner bei allen anfallenden IT-Problemen für die internen Mitarbeiter und Kunden des Unternehmens
• Annehmen, Bearbeiten und Weiterleiten aller Anfragen
• Clientsupport im Bereich Windows 11
• Dokumentation aller durchgeführten Arbeitsschritte
• Ticketeskalation an den Second Level Support

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder -Umschulung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung (Quereinsteiger ebenfalls willkommen)
• Erste Erfahrung im Support von Usern
• Erste Erfahrung mit Windows 11 und MS Office
• Erste Erfahrung im Umgang mit dem Active Directory von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse ebenfalls von Vorteil

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen der IT-Infrastruktur. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Kiana Kanani
Kiana.Kanani@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 0221/2773500