Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

IT First Level Support/ Help Desk (m/w/d)

Standort: Köln Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle Im Auftrag unseres Kunden im Raum Köln, suchen wir einen IT First Level Support/ Help Desk (m/w/d).

Wir bieten

• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Persönliche Betreuung
• Einsatzbegleitung
• Branchenzuschläge
• Langfristiger Arbeitsplatz
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weiterempfehlungsprämie
• Sehr gute Übernahmechancen

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung von technischem Support für die Endbenutzer
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Weiterentwicklung der Soft- und Hardwarestruktur
• Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen
• Aufnahme und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung im First Level Support
• Hohes technisches Verständnis von Hard- und Software
• Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung
• Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und Netzwerken
• Geduld und Freundlichkeit mit den Endbenutzern
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind wünschenswert

Herr Demis Haas

Tel: 0221-98239061

PersEH GmbH

Amsterdamer Straße 232

50735 Köln

Tel: 0221-98239060

E-Mail: bewerbung.koeln@perseh-personal.de

Web: perseh-personal.de

Abteilung(en): technisch Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: GVP/ Metall Tarif Entgeltgruppe: EG 4

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.