Wenn Sie voller Tatendrang sind und bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu stellen, dann haben wir genau den richtigen Ort für Sie, um Ihr Potential zu entfalten.

Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den Technischen Support, um das Team unseres Kunden in Köln zu erweitern.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!

Ihre Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen über Telefon, E-Mail oder das Ticketing-System im First Level Support
• Einrichtung von Arbeitsplätzen inklusive Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungssoftware
• Einweisung von Mitarbeiter:innen in IT-Systeme sowie Unterstützung bei der Nutzung von Hard- und Software
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen im eigenen Zuständigkeitsbereich

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketing-Systemen
• Fundierte Kenntnisse in der Administration und Wartung von PCs, Laptops, Druckern sowie Hard- und Software
• Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
• Hohes Maß an Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität
• Erste Erfahrung mit Open-Source-Technologien wünschenswert
• Zuverlässige und sicherheitsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits

• flexible Arbeitszeitgestaltung zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze für ein effizientes Arbeiten
• Zugang zur Cafeteria/Mensa für eine abwechslungsreiche Verpflegung
• Umfangreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Zusätzliche betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Online-Sprachkurse angepasst an das individuelle Einstiegsniveau

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Kiana Kanani
it-koeln@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 0221/2773500