IT-Support-Spezialist (m/w/d) 2nd Level Support Referenz 12-220696

Möchten Sie Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level heben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen und neue Möglichkeiten entdecken. Für ein Unternehmen aus der Automobilbranche suchen wir im Raum Köln im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen motivierten  IT-Support-Spezialist (m/w/d) 2nd Level Support .

Ihre Benefits:

• Zukunftssichere Festanstellung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (Work-Life-Balance)
• Option auf Home-Office
• Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
• Zur Erholung 30 Urlaubstage pro Jahr
• Strukturierte Einarbeitung

Der Gehaltsrahmen liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 40.000 und 50.000 Euro.

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen über das Ticketsystem
• Unterstützung der Anwender telefonisch sowie durch direkten Vor-Ort-Service
• Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Endgeräten wie Telefonen und mobilen Geräten
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten innerhalb der Microsoft-Azure-Umgebung
• Durchführung von Installationen sowie fachgerechter Abbau und Entsorgung von IT-Hardware
• Pflege und laufende Aktualisierung der IT-Dokumentation sowie Koordination der Netzwerkverkabelung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
• Vertrautheit im Umgang mit Desktop- und Server-Betriebssystemen
• Gute Kenntnisse der ITIL-Prinzipien und -Prozesse
• Erste Berufserfahrung mit Diagnoseprogrammen
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Großhandel
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 38.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Daniel Najdanovski (Tel +49 (0) 221 921368-41 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-220696 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln