Du findest es spannend, den Servicebereich aktiv mitzugestalten und möchtest dich in einem Umfeld weiterentwickeln, das auf moderne Technologien und wertschätzende Zusammenarbeit setzt? Hier bekommst du die Chance, deine organisatorischen Fähigkeiten einzubringen, Prozesse mitzugestalten und dich in einem dynamischen Team zu entfalten. Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen dir eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben. Werde Teil eines Teams, das Vielfalt und gegenseitige Unterstützung lebt.

• Koordiniere und bearbeite Serviceanfragen und Aufträge zuverlässig
• Plane Einsätze gemeinsam mit Kund:innen und Technik-Teams
• Erstelle und verfolge Angebote im Servicebereich
• Prüfe Serviceberichte und bereite sie für die Abrechnung vor
• Unterstütze das Team bei der Optimierung von Abläufen und der Dokumentation
• Verwalte Kunden- und Artikeldaten sowie relevante Statistiken
• Pflege Daten in verschiedenen ERP- und internen Systemen und achte auf deren Qualität
• Arbeite eng mit Vertrieb, Produktion und Buchhaltung zusammen
• Bringe dich bei bereichsübergreifenden Projekten ein

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im Serviceinnendienst oder Kundenservice mit Auftragsverwaltung
• Gutes technisches Verständnis und Organisationstalent
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Routiniert im Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Anwendungen
• Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen Umfeld
• Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise und hohem Verantwortungsbewusstsein

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu Teilzeitmodellen
• 🚗 Gute Verkehrsanbindung und einfache Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes
• 🏖️ Unterstützung bei der Gestaltung einer ausgewogenen Work-Life-Balance
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• 🛡️ Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit zeitgemäßer digitaler Infrastruktur
• 🎁 Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur Förderung deiner Karriere
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🚗 Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Stärkung des Miteinanders
• 🏖️ Teilnahme an internen Projekten zur Prozessoptimierung
• 🎓 Unterstützung bei externen Weiterbildungen und Qualifikationen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.