Koordinator (m/w/d) Vertriebstelefonie Hausnotruf
Koordinator (m/w/d) Vertriebstelefonie Hausnotruf
Koordinator (m/w/d) Vertriebstelefonie Hausnotruf
Koordinator (m/w/d) Vertriebstelefonie Hausnotruf
Malteser Hilfsdienst
Gesundheit, Soziales
Köln
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 33.500 € – 39.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Koordinator (m/w/d) Vertriebstelefonie Hausnotruf
Über diesen Job
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer Vertrieb für den Hausnotruf (In- und Outbound)
- Stellvertretungsfunktion für die Teamleitung bei Abwesenheit
- Unterstützung der Teamleitung bei der Personal-, Dienst- und Urlaubsplanung
- Erstellung und Aktualisierung von Arbeitsanweisungen, Dokumenten und QM-Unterlagen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Umsetzung der Abteilungs-Prozesse in Abstimmung mit dem Prozessverantwortlichen
- Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeitender
- Fachlicher Ansprechpartner für die Mitarbeitenden der Vertriebstelefonie sowie Steuerung von Arbeitsbereichen im Team
Das bieten wir:
- Eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer modernen Hilfsorganisation
- Intensive Einarbeitung
- Kein 9 to 5 Job, sondern ein flexibles Schichtsystem ohne Nachtdienste
- Mobiles Arbeiten tagesweise möglich – wir statten Sie aus
- Persönliche und fachliche Fort- / Weiterbildungen
- Nach einem erfolgreichen Jahr befristeter Anstellung wechseln Sie in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Vergütung nach AVR Caritas
- Betriebliche Altersvorsorge und Kinderzulage
- 30 Tage Urlaub + 1 zusätzlicher Tag zur freien Verfügung
- Rabatte und Gutscheine im Malteser Vorteilsportal für Mitarbeitende
- Option auf Fahrradleasing nach Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Zuschuß zum Deutschlandticket - Wir machen Sie mobil!
Was wir uns vorstellen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb / Telesales
- Hohe Sozialkompetenz und positives Menschenbild
- Kommunikationstärke und nachweisliche organisatorische und planerische Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Auftreten
- Gute Kenntnisse des Microsoft Office Pakets und Bereitschaft, sich in neue Programme einzuarbeiten
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Ihr Ansprechpartner:
Rebekka Herberich, Tel.: 0221/ 9822-3406
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Formular!
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
